Dönüşüm hunisi analizi
Ziyaretçi, ürün görüntüleme, sepet, ödeme ve satış sayılarınızı girin; müşteriyi tam olarak hangi adımda kaybettiğinizi görsel olarak görün ve o adımı düzeltmenin kaç satış getireceğini hesaplayın.
Aylık rakamlarınız
Bu rakamları Google Analytics 4'te Raporlar > Para kazanma > E-ticaret satın alımları ekranında bulabilirsiniz.
Huni
En büyük kayıp: Sepete ekleyen adımı
Bu adıma yalnızca %20 geçiyor, 3.200 kişi burada kayboluyor. Ürün sayfası ikna etmiyor. Görsel kalitesi, fiyat rekabeti, stok ve teslimat bilgisi, yorumlar burada belirleyici.
Bu adımı %26 seviyesine çıkarabilseniz, aynı trafikle ayda yaklaşık 75 ek satış elde edersiniz.
Bu araç tamamen tarayıcınızda çalışıyor. Girdiğiniz değerler bize gönderilmiyor, hiçbir yere kaydedilmiyor.
Dönüşüm oranı tek başına yetmez
"Dönüşüm oranım %1" bilgisi size ne yapacağınızı söylemez. Asıl soru şu: bu %1'e giderken insanları nerede kaybediyorsunuz? Ürün sayfasına hiç gelmiyorlar mı, sepete atıp mı vazgeçiyorlar, yoksa ödeme ekranında mı kopuyorlar? Her adımın çözümü tamamen farklı.
En büyük kazanç en zayıf adımda
Dönüşüm oranını iyileştirmenin en hızlı yolu, en çok kayıp verdiğiniz adıma odaklanmaktır. Zaten %80 geçiş oranı olan bir adımı %85'e çıkarmak küçük fark yaratır; %20'de olan bir adımı %30'a çıkarmak satışlarınızı yarı yarıya artırabilir.
Trafik artırmadan satış artırmak
Reklam bütçesini artırmak pahalıdır. Aynı trafikle dönüşüm oranını yükseltmek ise genelde ücretsizdir; sepette kargo ücretini önceden göstermek, üyeliksiz alışverişe izin vermek, ödeme formunu kısaltmak gibi. Bu araç hangi düzeltmenin kaç satış getireceğini gösteriyor.
Sık sorulanlar
Bu sayıları nereden bulacağım?▾
Google Analytics 4'te Raporlar, Para kazanma, E-ticaret satın alımları bölümünde adım adım kullanıcı sayıları var. Kurulumunuz eksikse önce e-ticaret olaylarının doğru gönderildiğinden emin olun.
Sepet terk oranı normalde ne kadar?▾
Sektör ortalaması %65-75 arasında. Yani sepete ekleyen her dört kişiden üçü satın almadan çıkıyor. En sık sebepler sürpriz kargo ücreti, zorunlu üyelik ve uzun ödeme formu.
Hangi adımdan başlamalıyım?▾
Araç en zayıf adımı işaretliyor. Ama pratikte ödemeye en yakın adımlar en hızlı sonuç verir, çünkü oradaki kullanıcı zaten satın almaya niyetli.
Markanızın bir sonraki seviyesini konuşalım
İlk görüşme ve ön analiz ücretsiz. Size satış konuşması değil, somut bir yol haritası sunarız.