ÜCRETSİZ LİSTE
Türkçe negatif anahtar kelime
29 grup · 674 evrensel · 573 sektöre özel
İngilizce negatif kelime listeleri Türkiye'de işe yaramıyor. Kimse "free" diye aramıyor, "bedava" diye arıyor. Bu liste Türkçe aramaya göre yazıldı ve iki katmana ayrıldı: evrensel gruplar neredeyse her hesapta işe yarar, sektör grupları yalnızca o sektöre eklenir.
Kayıt yok, e-posta yok. Her grubun altında kimlerin o grubu eklememesi gerektiği yazıyor - listenin en değerli kısmı orası.
Önce şunu okuyun: negatif kelime nereye eklenir
Her hesapta işe yarayan gruplar (iş arayanlar, şikayet, korsan) Google Ads'te hesap seviyesindeki paylaşılan negatif listeye eklenir - böylece açtığınız her yeni kampanyada otomatik geçerli olur. Yalnızca belirli bir kampanyayı ilgilendirenler kampanya seviyesinde kalır. Eşleme türü olarak sözcük öbeği ile başlayın; negatif geniş eşleme beklediğinizden çok daha fazla trafiği kesebiliyor.
Ücretsiz arayanlar
Para ödemeye niyeti olmayan aramalar. Çoğu hesapta en çok bütçe yakan grup bu.
Dikkat: Ücretsiz deneme sürümü ya da freemium modeliniz varsa bu grubu eklemeyin - o kişiler sizin hedef kitleniz.
Öğrenmek isteyenler
Satın almak değil öğrenmek isteyen aramalar. Bilgi arayan kişi bugün müşteri değil.
Dikkat: Eğitim, kurs ya da danışmanlık satıyorsanız bu grubun büyük kısmını EKLEMEYİN - onlar tam hedefiniz.
İş arayanlar
Hizmet almak değil işe girmek isteyen aramalar. Neredeyse her hesapta çıkıyor ve dönüşüm oranı sıfır.
İkinci el ve kiralama
Sıfır ürün satıyorsanız ikinci el ve kiralama aramaları boşa gider.
Dikkat: İkinci el satıyor ya da kiralama yapıyorsanız bu grubu EKLEMEYİN.
Şikayet, iptal ve iade
Mevcut bir sorunu araştıran kişiler. Reklamla karşılaşmaları hem bütçe hem itibar kaybı.
Dikkat: Marka adınızı içeren şikayet aramalarında görünmek isterseniz (itibar yönetimi) bunu ayrı bir kampanyada bilinçli yapın.
Ucuz arayanlar
Fiyat odaklı, marj bırakmayan aramalar. Premium konumlanıyorsanız bunlar hem yorar hem kârsız satış getirir.
Dikkat: Fiyat avantajı üzerine konumlanıyorsanız (en ucuz olduğunuz gerçekten doğruysa) bu grubu EKLEMEYİN.
Korsan ve kırık sürüm
Yazılım, dijital ürün ve içerik satanlar için zorunlu grup. Bu aramalar hiçbir zaman ödeme yapmaz.
Alternatif ve kıyaslama
Henüz karar vermemiş, kıyaslama yapan aramalar. Dönüşür ama pahalı dönüşür.
Dikkat: Kıyaslama içeriğiniz güçlüyse (karşılaştırma sayfaları, alternatif listeleri) bu grubu EKLEMEYİN - orada kazanabilirsiniz.
Akademik ve ödev
Öğrenci trafiği. Ticari niyeti yok, dönüşmez ve genelde yüksek hacimli olduğu için bütçeyi hızla yer.
Dikkat: Eğitim kurumu ya da öğrenci ürünü satıyorsanız EKLEMEYİN.
Otomatik üretim arayanlar
Hizmet satın almak yerine yapay zekâyla kendisi yapmak isteyenler. Yeni ve hızla büyüyen bir sızıntı kaynağı.
Dikkat: AI aracı ya da AI destekli ürün satıyorsanız EKLEMEYİN - tam hedefiniz.
Oyun ve eğlence sızıntısı
Özellikle Display ve Demand Gen'de bütçe buraya akıyor. Aramada da beklenmedik eşleşmeler üretiyor.
Dikkat: Oyun, eğlence ya da hobi ürünü satıyorsanız EKLEMEYİN.
Hizmet vermediğiniz yerler
Konum hedeflemesi tek başına yetmiyor - biri Ankara'dan 'İstanbul kombi servisi' arayabilir. Yer adları kelime olarak da engellenmeli.
Dikkat: Türkiye genelinde hizmet veriyorsanız yalnızca yurt dışı kısmını ekleyin, il adlarını EKLEMEYİN.
E-ticaret operasyon aramaları
Satış değil operasyon arayan kişiler: kargo takibi, sipariş sorgulama, mağaza adresi. Bunlar mevcut müşteri, reklam tıklaması boşa gider.
Yanlış taraf (size satmak isteyenler)
Hizmet satmak isteyenler size ulaşıyor. Ajans, tedarikçi ve bayilik aramaları bütçeyi yer.
Dikkat: Bayilik ya da franchise veriyorsanız o kelimeleri EKLEMEYİN.
Uygunsuz ve alakasız içerik
Marka güvenliği için. Özellikle geniş eşleme ve Display'de beklenmedik eşleşmeler oluyor.
E-ticaret ve pazaryeri
Kime uygun: Kendi sitesinden ya da pazaryerinden ürün satan firmalar.
Pazaryeri satıcısının kendi kategorisinde karşılaştığı çöp trafiği: rakip pazaryeri adları, satıcı olmak isteyenler, komisyon araştıranlar.
Dikkat: Pazaryeri danışmanlığı satıyorsanız 'komisyon', 'satıcı olmak' gibi kelimeleri EKLEMEYİN - müşteriniz onlar.
Yerel hizmet (tesisat, temizlik, nakliyat)
Kime uygun: Tesisat, elektrik, temizlik, nakliyat, tadilat, çilingir gibi yerinde hizmet veren firmalar.
Bu sektörde en büyük sızıntı 'kendim yapayım' arayanlar ve fiyat listesi araştıranlar.
Dikkat: Eğitim/kurs veriyorsanız ya da malzeme satıyorsanız 'nasıl yapılır' ve malzeme adlarını EKLEMEYİN.
Sağlık, estetik ve diş
Kime uygun: Klinik, hastane, diş hekimi, estetik ve sağlık turizmi firmaları.
Semptom araştıran, devlet hastanesi arayan ve fiyat sorgulayan yüksek hacimli trafik. Ayrıca Google'ın sağlık politikası nedeniyle dikkatli olunması gereken alan.
Dikkat: Bilgilendirici içerik stratejiniz varsa semptom kelimelerini EKLEMEYİN - onlar üst huni.
Eğitim ve kurs
Kime uygun: Kurs, özel ders, sertifika programı ve online eğitim satan firmalar.
Ücretsiz kaynak arayan ve devlet destekli program araştıran yoğun trafik.
Dikkat: Ücretsiz tanıtım dersiyle huni kuruyorsanız 'ücretsiz kurs' kelimelerini EKLEMEYİN.
Emlak ve gayrimenkul
Kime uygun: Emlak ofisi, müteahhit, proje geliştirici ve gayrimenkul danışmanları.
Kira araştıran, mevzuat sorgulayan ve emlakçı olmak isteyen trafik. Satış hunisiyle alakasız hacim çok yüksek.
Dikkat: Kiralama da yapıyorsanız kira kelimelerini EKLEMEYİN.
Otomotiv
Kime uygun: Galeri, servis, yedek parça, lastik ve araç kiralama firmaları.
Fiyat listesi, vergi ve mevzuat araştıran çok yüksek hacimli trafik.
Dikkat: İkinci el araç satıyorsanız ikinci el kelimelerini EKLEMEYİN; kiralama yapıyorsanız kiralama kelimelerini EKLEMEYİN.
Yazılım ve SaaS
Kime uygun: Yazılım, SaaS, mobil uygulama ve dijital ürün satan firmalar.
Geliştirici trafiği, açık kaynak arayanlar ve entegrasyon dokümanı arayanlar. Ticari niyeti olmayan hacim çok yüksek.
Dikkat: Geliştiricilere satıyorsanız (API, altyapı ürünü) dokümantasyon kelimelerini EKLEMEYİN.
Hukuk, muhasebe ve finans
Kime uygun: Hukuk bürosu, mali müşavir, sigorta acentesi ve finansal danışmanlar.
Mevzuat metni, dilekçe örneği ve hesaplama aracı arayan devasa trafik. Ticari niyet oranı çok düşük.
Dikkat: Ücretsiz dilekçe/hesaplama ile huni kuruyorsanız o kelimeleri EKLEMEYİN.
Turizm, otel ve seyahat
Kime uygun: Otel, tur operatörü, seyahat acentesi ve konaklama işletmeleri.
Gezi rehberi, vize ve ulaşım araştıran trafik. Rezervasyon niyeti olmayan hacim çok büyük.
Dikkat: İçerik pazarlamasıyla üst huni kuruyorsanız gezi rehberi kelimelerini EKLEMEYİN.
Gıda ve restoran
Kime uygun: Restoran, kafe, catering ve gıda üreticileri.
Tarif arayan devasa trafik. Restoran hesabında en büyük sızıntı budur.
Dikkat: Tarif içeriğiyle marka kuruyorsanız ya da malzeme satıyorsanız tarif kelimelerini EKLEMEYİN.
Güzellik ve kozmetik
Kime uygun: Güzellik merkezi, kuaför, kozmetik markası ve bakım ürünü satanlar.
Evde uygulama ve doğal çözüm arayan trafik. Hizmet satın alma niyeti düşük.
Dikkat: Ev tipi bakım ürünü satıyorsanız 'evde' kelimelerini EKLEMEYİN.
Düğün ve organizasyon
Kime uygun: Düğün salonu, organizasyon firması, fotoğrafçı ve davetiye işletmeleri.
İlham arayan, fiyat araştıran ve kendisi yapmak isteyen trafik.
Dikkat: İlham içeriğiyle üst huni kuruyorsanız 'fikirleri' kelimelerini EKLEMEYİN.
Spor ve fitness
Kime uygun: Spor salonu, kişisel antrenör, beslenme danışmanı ve ekipman satıcıları.
Evde program arayan ve ücretsiz içerik tüketen trafik.
Dikkat: Online program satıyorsanız 'evde program' kelimelerini EKLEMEYİN.
Evcil hayvan
Kime uygun: Pet shop, veteriner, mama üreticisi ve otel/bakım hizmetleri.
Sahiplendirme, sağlık ve bakım bilgisi arayan trafik.
Dikkat: Sahiplendirme projeniz varsa o kelimeleri EKLEMEYİN.
Sık sorulanlar
Bu listeyi olduğu gibi hesabıma ekleyebilir miyim?▾
Tamamını topluca eklemeyin. Her grubun altında 'kimler eklememeli' notu var. Örneğin ikinci el satıyorsanız 'İkinci el ve kiralama' grubunu eklerseniz kendi müşterinizi kesersiniz. Grupları tek tek okuyup işinize uymayanı atlayın.
Negatif kelime nereye eklenir?▾
Google Ads'te iki yer var: kampanya seviyesi ve hesap seviyesindeki paylaşılan negatif listeler. Her hesapta işe yarayan gruplar (iş arayanlar, şikayet, korsan) hesap seviyesindeki paylaşılan listeye eklenir - böylece açtığınız her yeni kampanyada otomatik geçerli olur. Kampanyaya özel olanlar kampanya seviyesinde kalır.
Eşleme türü ne olmalı?▾
Negatif kelimelerde varsayılan olarak sözcük öbeği eşlemeyi kullanın. Negatif geniş eşleme, kelimelerin hepsinin geçtiği her aramayı engellediği için beklenmedik biçimde çok fazla trafiği kesebiliyor. Tek kelimelik negatifleri (örneğin 'ücretsiz') geniş bırakmak genelde güvenli.
Listeyi ekledim, trafiğim düştü. Normal mi?▾
Evet ve genelde iyi haber. Bakılacak sayı tıklama değil, dönüşüm başına maliyet. Tıklama düşerken dönüşüm sayısı aynı kaldıysa doğru işi yaptınız - aynı sonucu daha az parayla alıyorsunuz. Dönüşüm de düştüyse fazla agresif bir grup eklediniz, arama terimleri raporundan hangi aramanın kesildiğine bakın.
Bu liste ne sıklıkla güncellenmeli?▾
Liste bir başlangıç noktası. Gerçek iş, ayda bir arama terimleri raporunu açıp kendi hesabınıza özgü boşa giden aramaları eklemek. Her hesabın kendine has çöp trafiği oluyor ve onu hiçbir hazır liste bilemez.
Sıradaki adım: reklam hesabı öz-denetim listesi - 210 maddede hesabınızda başka ne yanlış olduğunu bulun. 5. madde tam olarak arama terimleri raporunu okumakla ilgili.
Markanızın bir sonraki seviyesini konuşalım
İlk görüşme ve ön analiz ücretsiz. Size satış konuşması değil, somut bir yol haritası sunarız.
