E-ticaret
E-ticaret ajansı
Reklam, site, pazaryeri ve ölçümleme aynı ekipte; satış, reklam maliyeti ve kâr tek tabloda izlenir.
Upjen, e-ticaret markalarıyla çalışan, İzmir ve İstanbul merkezli bir dijital pazarlama ajansıdır. Google Ads ve Meta Ads yönetimi, Shopify kurulumu, Trendyol ve diğer pazaryerlerinin yönetimi ile GA4 ölçümleme tek ekipte yürütülür.
Kapsam
E-ticaret için verdiğimiz hizmetler
Reklam
Google Ads arama, alışveriş ve Performance Max; Meta Ads katalog ve yeniden pazarlama.
E-ticaret sitesi
Shopify kurulumu, ikas, Ticimax ve IdeaSoft'tan geçiş, ürün sayfası ve ödeme adımı iyileştirme.
Pazaryeri
Trendyol, Hepsiburada, Amazon ve N11 mağaza yönetimi, pazaryeri reklamları ve kampanya takvimi.
Ölçümleme
GA4, Google Tag Manager, Meta Pixel ve Conversions API; satın alma olayları test edilerek kurulur.
Kârlılık
Komisyon, kargo, iade ve reklam düşüldükten sonra ürün başına kâr.
Raporlama
Haftalık kısa özet, aylık ayrıntılı rapor; kanal bazında satış ve maliyet.
E-ticaret ajansı ne iş yapar
E-ticaret ajansı, bir markanın internetten satışını büyütmek için mağaza, ürün verisi, reklam, pazaryeri, ölçüm ve raporlama işlerini birlikte yürütür. Aşağıda bu altı başlıkta bizim ne yaptığımız yazıyor.
Hepsini aynı anda almak gerekmez. Çoğu çalışma tek başlıkla başlar; ölçüm oturduktan sonra diğerleri eklenir.
- Mağaza kurulumu ve altyapı seçimi
- Satışın yapıldığı yeri kurar ya da mevcut mağazayı devralırız: Shopify kurulumu, ikas, Ticimax ve IdeaSoft tarafında düzen, bir altyapıdan diğerine geçiş. Altyapı seçimi ürün sayısı, varyant yapısı ve ihtiyaç duyduğunuz entegrasyonlara göre yapılır. Ürün sayfası ve ödeme adımı, ziyaretçinin nerede vazgeçtiğine bakılarak düzenlenir.Shopify e-ticaret kurulumuHangi e-ticaret altyapısı seçilmeli
- Ürün verisi ve feed
- Ürün başlığı, görseli, kategorisi, varyantı ve stok bilgisi hem sitede hem reklam platformlarında aynı olmalı. Google Merchant Center feed'ini kurar, reddedilen ürünleri düzeltir ve varyantların doğru eşleşmesini sağlarız. Ürün verisi bozuksa alışveriş reklamı da pazaryeri listesi de eksik çalışır.Google Ads yönetimiPazaryerinde ürün varyantı nasıl kurulur
- Google ve Meta reklamı
- Google tarafında arama, alışveriş ve Performance Max; Meta tarafında katalog ve yeniden pazarlama kampanyaları yürütülür. Kampanyalar dönüşüm takibi kurulduktan sonra açılır, bütçe ürün kârlılığına göre dağıtılır. Reklam bütçesi doğrudan platforma ödenir; yönetim ücreti ayrı bir kalemdir.Meta Ads yönetimiPerformance Max ne zaman mantıklı
- Pazaryeri yönetimi
- Trendyol, Hepsiburada ve Amazon mağazalarının açılışı, ürün listeleme düzeni ve pazaryeri reklamları. Kampanyalara katılma kararı, komisyon ve kargo düşüldükten sonra kalan marja bakılarak verilir. Termin, iptal ve iade oranları satıcı puanı düşmesin diye takip edilir.Trendyol danışmanlığıTrendyol kampanyasına katılmadan önce kâr hesabı
- Ölçüm
- GA4, Google Tag Manager, Meta Pixel ve Conversions API kurulur; satın alma olayı sipariş verilerek test edilir. Amaç hangi reklamın gerçekten satış getirdiğini görmek. Ölçüm yanlışsa reklam panelindeki satış sayısı da yanlış olur ve bütçe yanlış kampanyaya gider.Martech ve analitikDönüşüm takibi olmadan reklam vermenin maliyeti
- Raporlama
- Haftalık kısa özet ve aylık ayrıntılı rapor gönderilir. Rapor tıklama ve gösterim değil, kanal bazında satışı ve maliyetini gösterir. Reklam hesapları ve GA4 mülkü sizin adınıza olduğu için verinin aslına istediğiniz zaman kendiniz de bakabilirsiniz.Ajans raporu nasıl olmalıGA4 raporları nasıl okunur
Hangi e-ticaret altyapısında ne yapıyoruz
Altyapıya göre yaptığımız iş değişiyor. Shopify'da mağazayı sıfırdan kuruyoruz. ikas, IdeaSoft, Ticimax ve WooCommerce'te mevcut mağazayı devralıp düzen, ürün verisi, ölçüm ve reklam tarafında çalışıyoruz; istenirse Shopify'a geçiriyoruz.
Hangi altyapının size uygun olduğu ürün sayısı, varyant yapısı ve ihtiyaç duyduğunuz entegrasyonlara göre belli olur. Altyapı değiştirmek tek başına satışı artırmaz: ürün verisi ve ölçüm düzelmeden yapılan geçişte aynı sorunlar yeni panelde devam eder.
| Altyapı | Yaptığımız iş | Ölçüm nasıl kurulur |
|---|---|---|
| Shopify | Sıfırdan kurulum, tema düzeni, ürün ve koleksiyon yapısı, Türkçe ödeme ve kargo entegrasyonu, uygulamalar, aylık bakım. | Google ve Meta uygulamalarıyla. Piksel Shopify'ın kendi sisteminden çalıştığı için sayfa kaynağında görünmeyebilir; satın alma olayı sipariş verilerek test edilir. |
| ikas | Mevcut mağazada kategori ve ürün sayfası düzeni, ürün verisi, kargo ve pazaryeri entegrasyonlarının kontrolü. | Panelde GA4 ve Meta Pixel kimliği girilecek alanlar var. Kimlik girilir; satın alma olayının değeri ve iki kez sayılmadığı kontrol edilir. |
| IdeaSoft | Mevcut mağazada düzen ve ürün verisi, Merchant Center feed'i, reklam tarafı. İstenirse Shopify'a geçiş. | Panelden GA4 ve Meta Pixel kimliği girilir; etiketin ürün, sepet ve ödeme sayfalarında yüklendiği tek tek denetlenir. |
| Ticimax | IdeaSoft'takiyle aynı düzen: panel tarafında ürün ve kategori işleri, feed, reklam ve ölçüm. | Panelden GA4 ve Meta Pixel kimliği girilir; sipariş tamamlanan sayfadaki olayın değeri gerçek siparişle karşılaştırılır. |
| WooCommerce | Mevcut siteyi devralma: ürün verisi, site hızı ve ödeme adımı. Shopify'a ürün, müşteri ve sipariş aktarımı. | Eklenti ya da Google Etiket Yöneticisi ile. İki eklentinin aynı olayı iki kez yüklemesi ilk bakılan yerdir. |
Hazır temanın yetmediği işlerde (kampanya sayfası, hesaplama aracı, özel panel) Next.js ile geliştirme yapıyoruz. Bu listede olmayan altyapılarda mağaza kurulumu yapmıyoruz; reklam ve ölçüm tarafı altyapıdan bağımsız olduğu için orada çalışabiliriz.
Pazaryerlerinde ne yapıyoruz
Pazaryerinde mağazayı sıfırdan açıyoruz ya da mevcut mağazayı devralıyoruz. İş listeleme düzeni, reklam, kampanya kararı ve operasyon takibinden oluşuyor. Kampanyaya girme kararı komisyon, kargo ve iade düşüldükten sonra kalan marja bakılarak verilir.
Hangi pazaryerinde olmanız gerektiği kategoriye göre değişir; çoğu markada Trendyol ilk adım oluyor. Mağaza hesabı ve sözleşme sizin adınıza kalır, biz yetkili kullanıcı olarak panelde çalışırız.
| Pazaryeri | Yaptığımız iş | Reklam ve kampanya |
|---|---|---|
| Trendyol | Mağaza açılışı ya da devir, ürün başlığı ve özellik düzeni, kategori doğruluğu, termin ve iade oranı takibi, buybox ve fiyat kontrolü. | Ürün ve mağaza reklamları; ACOS hedefine göre teklif ve bütçe. Platform kampanyalarına katılım ürün marjına göre. |
| Hepsiburada | Listeleme kalitesi ve içerik düzeni, ürün eşleştirme ve varyant yapısı, kargo operasyonu, satıcı puanı takibi. | Hepsiburada reklamları; bütçe ürün bazında kalan marja göre dağıtılır. |
| Amazon | Listeleme ve varyant düzeni, marka mağazası ve ürün sayfası içeriği, ürünün Amazon deposundan mı kendi deponuzdan mı gönderileceği kararı. | Sponsored Products ve Sponsored Brands kampanyaları; ürün başına kârlılık üzerinden. |
| N11 | Mağaza ve katalog düzeni, kategori ve komisyon avantajlarının değerlendirilmesi, mağaza kuponu kurguları. | Mağaza kuponu ve platform kampanyaları ağırlıklı; ürün reklamı kategoriye göre. |
Çiçeksepeti, PTT AVM ve Pazarama gibi platformları kategoriye göre değerlendiriyoruz; her markanın her pazaryerinde olması gerekmiyor.
Kimler için
Kimler için
- Kendi sitesinden satan markalar
- Pazaryerinde satan markalar
- Hem sitede hem pazaryerinde satanlar
- Altyapı değiştirmek isteyen e-ticaret siteleri
Süreç
Nasıl çalışıyoruz
Görüşme
İhtiyacınızı ve hedeflerinizi konuşuyoruz; öncesinde reklam hesabınıza, sitenize ya da mağazanıza bakıyoruz.
Strateji
Kanal, bütçe ve öncelik sırası yazılı bir kapsamla netleşiyor.
Uygulama
Reklam, site, pazaryeri ve ölçüm aynı ekipten yürütülür.
Büyüme & Rapor
Haftalık özet, aylık rapor.
SSS
Sık sorulan sorular
E-ticaret reklam ajansı olarak hangi kanallarda çalışıyorsunuz?
Google Ads (arama, alışveriş, Performance Max), Meta Ads ve pazaryeri reklamları. E-ticaret dijital pazarlama çalışması ölçüm kurulumuyla başlar; satış ve reklam maliyeti aynı raporda izlenir.
E-ticaret ajansı ne yapar?
E-ticaret sitesinin ve pazaryeri mağazalarının satışını büyütmek için reklam, site iyileştirme, pazaryeri yönetimi ve ölçümleme işlerini yürütür. Bizde bunlar aynı ekipte olduğu için reklam bütçesi, site dönüşümü ve ürün kârlılığı aynı tabloda okunur. Hangi kalemin kimde olduğu ve çıktısının ne olacağı teklifte yazılır.
Reklam, site ve pazaryeri için ayrı ajanslarla mı çalışmalıyım?
Ayrı çalışınca reklamdan gelen satışla pazaryerinden gelen satış aynı yerde görünmez ve sorumluluk dağılır. Tek ekipte bu tablo tek yerde toplanır. İsterseniz yalnızca bir hizmeti de alabilirsiniz.
Ajansla mı çalışmalıyım, kendi ekibimi mi kurmalıyım?
İş hacminize ve ekibinizde hangi işin zaten yapıldığına bakarak karar verilir. Reklam, ölçüm, pazaryeri ve site ayrı uzmanlıklar; dördünü birden kadroya almak ilk aşamada çoğu markaya ağır geliyor. Kendi ekibi olan markalarda yalnız eksik kalan kalemi üstleniyoruz; ölçüm ya da pazaryeri tarafı en sık böyle çalıştığımız yer.
Ücretlendirme nasıl?
Aylık yönetim ücreti alınır; tutar kapsama göre belirlenir. Kapsamı belirleyen kalemler: kaç kanal yürütülecek (Google, Meta, pazaryeri), kaç mağaza var, ürün ve kampanya sayısı ne, site tarafında iş var mı. Bu kalemler teklifte tek tek yazılır, standart fiyat listesi yayınlamıyoruz. Reklam bütçesi yönetim ücretine dahil değildir ve doğrudan platforma ödenir.
Ajans ücret modelleri: sabit ücret, bütçe yüzdesi, performans primi
Ücretsiz ön analiz nedir?
Görüşmeden önce reklam hesabınıza ya da mağazanıza bakar, görüşmeye somut bir listeyle geliriz. Ücretsizdir.
İlk ayda ne oluyor?
İlk ay kurulum ve ölçüm ağırlıklı geçer. Hesap ve panel erişimleri alınır, GA4 ile piksel kontrol edilir, satın alma olayı sipariş verilerek test edilir, ürün verisi ve feed düzeltilir; kampanyalar bunlar oturduktan sonra açılır. Haftalık kısa özet ve ay sonunda ayrıntılı rapor bu ayda da gönderilir.
Sözleşme süresi ne kadar, uzun taahhüt var mı?
Aylık çalışıyoruz, uzun süreli taahhüt yok. İlk ay kurulum ve ölçümleme ağırlıklıdır; sonrasında devam kararı her ay yeniden değerlendirilir. Ayrılmaya karar verirseniz reklam hesapları, GA4 mülkü ve pazaryeri mağaza hesapları sizin adınıza olduğu için geçmiş veriyle birlikte sizde kalır.
Reklam hesabı kimin adına açılıyor?
Hesap sizin adınıza açılır ya da mevcut hesabınıza yönetici erişimiyle çalışılır. Hesap, geçmiş veri ve dönüşüm kayıtları sizde kalır.
Ajans değiştirirken mevcut hesabımız korunuyor mu?
Evet. Mevcut hesabı devralır, kampanya geçmişini ve dönüşüm verisini koruyarak yeniden yapılandırırız. Hesabı sıfırdan açmak gerekmez.
E-ticaret sitenizi ve reklam hesabınızı inceleyelim
İlk görüşme ve ön analiz ücretsiz.