Shopify Ajansı Nasıl Seçilir? Kurulumdan Önce Sorulacak 9 Soru

Shopify ile e-ticaret sitesi kurmak teknik olarak kolaydır; bir hesap açıp hazır bir temayı seçerek birkaç saatte mağaza yayına alınabilir. Zor olan, bu mağazanın Türkiye'deki ödeme, kargo, fatura ve ölçüm ihtiyaçlarına uyum sağlaması ve reklamla birlikte satış getirmesidir. Bu yüzden Shopify ajansı seçerken bakılacak şey tema tasarımı değil, Türkiye'ye özgü entegrasyonlara ve ölçüme ne kadar hakim olduğudur.

Aşağıda Shopify mağazası kurmak ya da başka bir altyapıdan geçmek için bir Shopify ajansı ya da kurulumdan sonra reklamı ve pazaryerini de yürütecek bir e-ticaret ajansı ile görüşürken sorulacak soruları ve cevaplarda neye dikkat edileceğini anlatıyoruz.

1. Hesap, alan adı ve içerik kimin adına olacak?

Shopify hesabı, alan adı ve tüm içerik sizin adınıza açılmalı. Ajans mağazaya "yönetici" ya da "personel" erişimiyle bağlanır; siz hesabın sahibi olarak kalırsınız. Mağazanın ajansın kendi hesabında kurulup sonradan size devredileceği bir düzen risklidir; devir sırasında veri ve ayar kaybı yaşanabilir ve süreç ajansın iyi niyetine bağlı kalır.

2. Türkiye'ye özgü ödeme ve kargo entegrasyonlarını nasıl çözüyorsunuz?

Shopify'ın Türkiye'deki ödeme yöntemleri ve kargo entegrasyonları, ihtiyacınıza göre uygulamalarla ya da özel geliştirmeyle çözülür. Ajansın hangi sanal pos ya da ödeme altyapısıyla çalıştığını, taksit seçeneklerini, kapıda ödeme ihtiyacını ve kargo firması entegrasyonunu nasıl kurduğunu sorun. Bu konuda önceden proje yapmış bir ajans, olası sorunları ve çözümlerini bilir. Cevabı belirsiz olan bir ajans, bu kurulumu sizin projenizde öğrenecek demektir.

3. Fatura ve e-belge süreci ne olacak?

Türkiye'de e-ticaret sitesinin e-fatura ya da e-arşiv entegrasyonu çoğu işletme için zorunlu bir iş akışıdır. Siparişlerin muhasebe sistemine ya da entegratöre nasıl aktarılacağını sorun. Bu entegrasyon çoğu zaman bir uygulamayla yapılır, ama ayarlarının doğru kurulması gerekir. Hukuki ve mali yükümlülükler için muhasebecinizle de teyit edin.

4. Mevcut siteden geçiş varsa nasıl yürütüyorsunuz?

ikas, Ticimax, IdeaSoft ya da WooCommerce'ten geçişte üç şey kritik: ürün, müşteri ve sipariş verisinin aktarımı, eski adreslerin yeni adreslere yönlendirilmesi (301 haritası) ve geçiş sonrası aramadaki görünürlüğün korunması. Yönlendirme haritası olmayan bir geçişte, eski sitenin Google'daki sıralaması ve backlink değeri kaybolabilir. Ajansın geçiş planını yazılı sunmasını ve geçiş sonrası trafik kontrolü yapacağını teyit etmesini isteyin. Altyapı seçimi için ikas mı, IdeaSoft mu, Ticimax mı, Shopify mı? yazımıza bakabilirsiniz.

5. Ölçümü nasıl kuruyorsunuz?

Mağaza kurulumu bittiğinde ölçüm de hazır olmalı: GA4 olayları (ürün görüntüleme, sepete ekleme, ödeme başlatma, satın alma), Google Ads ve Meta dönüşümleri, Meta Conversions API ve çerez izni. Ölçümü sonradan eklemek, ilk haftaların verisini kaybettirir. Ajansın kurulum sonrası test siparişiyle olayları doğruladığını isteyin.

6. Site hızı ve mobil deneyim için ne yapıyorsunuz?

Çoğu e-ticaret trafiği mobilden gelir. Temanın hafifliği, görsellerin boyutu, yüklenen uygulamaların sayısı ve üçüncü taraf scriptler sayfa hızını belirler. Ajansın uygulama sayısını sınırlı tuttuğunu, görselleri optimize ettiğini ve kurulum sonrası hız ölçümü yaptığını sorun. Çok sayıda uygulamayla yüklenmiş bir mağaza, tasarımı güzel olsa da yavaş açılır ve dönüşümü düşürür.

7. Tasarımı nasıl ele alıyorsunuz: hazır tema mı, özel mi?

Hazır tema hızlı ve ekonomik bir başlangıçtır; çoğu marka için de yeterlidir. Özel tasarım ve geliştirme, ürününüzün ya da süreciniz özel gereksinimler getirdiğinde anlamlıdır. Ajansın hangi seçeneği neden önerdiğini dinleyin: ihtiyacınıza göre değil de her zaman özel tasarım öneren bir ajans, işi gereğinden büyük gösteriyor olabilir; her zaman hazır tema öneren de ihtiyaç farkını görmüyor olabilir.

8. Kurulumdan sonra ne oluyor?

Site yayına alındıktan sonra bakım, güncelleme, küçük geliştirmeler ve hata düzeltmeleri gerekir. Ajansın bakım hizmeti sunup sunmadığını, yanıt sürelerini ve kapsamını sorun. Kurulumu yapan ekibin reklamı da yönetmesi, ölçüm ve kampanya arasında tutarlılık sağlar; ayrı çalışan iki ekipte sorumluluk dağılabilir.

9. Süre ve ücret nasıl belirleniyor?

Hazır temayla kurulum ve ürün aktarımı genellikle birkaç hafta sürer; özel tasarım ve geçiş projelerinde süre kapsamla birlikte uzar. Teklifte ürün sayısı, entegrasyonlar, tasarım kapsamı, içerik girişi ve geçiş işleri ayrı ayrı yazılmalı. Tek seferlik kurulum bedeli ile aylık bakım ücretinin ayrılması önemlidir. Teklif kalemlerini ayrıntılı ele aldığımız teklif okuma rehberine bakabilirsiniz.

Shopify ajansında dikkat edilecek işaretler

• Türkiye'ye özgü ödeme, kargo ve fatura entegrasyonu konusunda belirsiz cevaplar.
• Mağazanın ajansın hesabında kurulacak olması.
• Geçiş projelerinde yönlendirme haritasından bahsetmemek.
• Ölçüm kurulumunu teklif dışında bırakmak.
• Hız ve mobil deneyime dair hiçbir ölçüm taahhüdü olmaması.

Upjen Shopify işini nasıl yürütüyor?

Tema seçimi ve düzenleme, ürün ve koleksiyon yapısı, Türkiye'ye özgü ödeme ve kargo entegrasyonu, ikas, Ticimax, IdeaSoft ve WooCommerce'ten geçiş, GA4, Tag Manager, Meta Pixel ve Conversions API ölçümü ile dönüşüm iyileştirme aynı ekipten yürür. Shopify hesabı, alan adı ve içerik sizin adınıza açılır ve sizde kalır. Site bittikten sonra Google Ads ve Meta Ads yönetimine aynı hesaplarla devam edilebilir. Kapsam için Shopify e-ticaret sayfamıza, genel hizmet çerçevesi için e-ticaret ajansı sayfamıza bakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Shopify Türkiye için uygun mu?

Birçok marka için uygun; ancak ödeme, kargo ve fatura entegrasyonları ihtiyaca göre uygulamalarla ya da özel geliştirmeyle çözülmeli. Pazaryeri entegrasyonu, ürün sayısı ve bütçe de karar sürecini etkiler. Kıyaslama için altyapı karşılaştırma yazımıza göz atabilirsiniz.

Shopify kurulumu ne kadar sürer?

Hazır temayla kurulum ve ürün aktarımı genellikle birkaç hafta sürer. Özel tasarım ve geçiş projelerinde süre kapsama bağlıdır ve teklifte yazılmalıdır.

Mevcut sitemden geçerken Google sıralamam düşer mi?

Doğru yönlendirme haritasıyla (eski adreslerin yeni adreslere 301 ile yönlendirilmesi) bu risk azaltılır; ama geçişten sonra kısa süreli dalgalanma görülebilir. Geçiş sonrası trafiğin izlenmesi gerekir.

Siteyi kurduktan sonra reklamı da aynı ajans mı yönetmeli?

Zorunlu değil, ama kurulumu yapan ekip ölçümü de kurduğu için reklam yönetimine aynı hesaplarla devam edebilir ve sorumluluk tek yerde toplanır.

Sonuç

Shopify ajansı seçerken tasarım örneklerinin ötesine bakın: Türkiye'ye özgü entegrasyonlar, ölçüm, geçiş planı ve hesap sahipliği ajansın işi nasıl yürüteceğini gösterir. Her başlıktan yazılı bir cevap alın ve mağazanın sizin adınıza kurulduğundan emin olun. Mevcut sitenizi ya da planınızı birlikte değerlendirmek isterseniz bize yazabilirsiniz.