4 Eylül 2026
Amazon Türkiye'de FBA mı FBM mi? Ürününüze Göre Doğru Lojistik Modelini Seçme Rehberi
Önce net cevap: FBA otomatik olarak daha kârlı değil
Sonda söyleyeceğimizi başta söylemek daha dürüst: Amazon Türkiye'de FBA (Amazon Lojistik) kullanmak, ürününüzü daha çok sattırabilir ama daha kârlı sattırdığı garanti değil. Karar, ürünün boyutuna, ağırlığına, satış hızına ve marjına göre değişiyor - ve bu yazıda o kararı gerçek ücret tarifesiyle nasıl vereceğinizi gösteriyoruz.
Amazon'un kendi resmi ücretlendirme sayfasına göre, satıcı hesabı için normalde 99 TL + KDV tutarında bir aylık abonelik ücreti var, ancak Amazon şu anda Türkiye'deki satıcıları bu ücretten muaf tutuyor. Bunun üzerine gelen iki ana maliyet kalemi var: kategoriye göre değişen satış komisyonu (referral fee) ve FBA kullanıyorsanız ek olarak gönderim + depolama ücretleri. FBM'de yalnızca komisyonu ödersiniz, kargo ve depolamayı siz karşılarsınız.
FBA ve FBM arasındaki temel fark
FBA (Amazon Lojistik): Ürünlerinizi Amazon'un anlaşmalı lojistik merkezine gönderirsiniz; depolama, sipariş hazırlama, kargolama, müşteri hizmetleri ve iade sürecinin büyük kısmını Amazon yürütür. Karşılığında ürününüz Prime rozetiyle listelenir ve Amazon Prime üyelerine hızlı teslimat vaadiyle sunulur.
FBM (Tacir Tarafından Gönderim): Ürün sizin deponuzda kalır, sipariş geldiğinde paketleme ve kargolamayı siz (veya anlaştığınız bir kargo firması) yaparsınız. Müşteri hizmetleri ve iade süreci de büyük ölçüde sizin sorumluluğunuzda kalır.
Amazon'un kendi ifadesiyle Amazon Lojistik, "kargo, iade ve müşteri hizmetleri yönetimini" satıcının üzerinden alan bir çözüm; buna karşılık FBA kullanmak zorunlu değil, satıcılar kendi lojistik yöntemini tercih edebiliyor.
2026'da güncel ücret tarifesi: gerçek rakamlar
Amazon'un resmi ücretlendirme sayfasında yer alan güncel tarifeye göre kalemler şöyle:
Satış komisyonu (kategoriye göre değişir)
- Bilgisayar: %7
- Cep Telefonu: %8
- Elektronik: %9,5
- Giyim: %15,5
- Ayakkabı ve Çanta: %17
- Takı: 900 TL altındaki ürünlerde %20, 900 TL üzerindeki ürünlerde %6
Bu oranlar genel bir çerçeve; komisyon kategoriye ve bazen fiyat aralığına göre kırılıyor, bu yüzden ürün kategorinizin tam komisyon oranını satıcı panelinden teyit etmek gerekiyor.
FBA gönderim ücreti (ürün boyutuna göre)
Amazon'un yayınladığı örnek ürünler üzerinden gönderim ücreti farkı şöyle görünüyor:
- SD Kart (küçük, hafif): 53,80 TL + KDV
- Ekmek Kızartma Makinesi (orta boy): 63,58 TL + KDV
- 43 inç LED TV (büyük, hacimli): 163,93 TL + KDV
Buradaki fark rastgele değil: FBA gönderim ücreti doğrudan ürünün ağırlığı ve hacmiyle orantılı artıyor. Küçük ve hafif bir ürünle büyük, hacimli bir ürün arasında gönderim ücreti üç kata kadar fark edebiliyor - bu da FBA'nın küçük, yüksek cirolu ürünlerde neden daha mantıklı çalıştığını açıklıyor.
Depolama ücretleri (sezona göre değişir)
Amazon depolama ücretini yılın dönemine göre iki farklı tarifeyle uyguluyor:
- Ocak-Eylül arası: 64,00 TL / metreküp (aylık)
- Ekim-Aralık arası: 83,00 TL / metreküp (aylık)
Yıl sonu döneminde depolama ücretinin yükselmesi, kampanya sezonunda (11.11, Black Friday, yılbaşı) lojistik merkezlerindeki kapasite baskısını yansıtıyor - bu da satıcıların ürünü Ekim öncesinde depoya sokup Kasım-Aralık'ta satmasını, depoda uzun süre "bekletmek" yerine hızlı devir sağlamasını teşvik ediyor.
Uzun süreli depolama cezası
Ürün 365 günden fazla Amazon deposunda kalırsa, medya olmayan ürünler için aylık 1.500 TL/metreküp gibi ciddi bir uzun süreli depolama ücreti devreye giriyor. Bu, FBA'yı "gönder ve unut" bir model gibi kullanmanın maliyetli olduğunu gösteriyor - yavaş satan ürünü FBA deposunda bırakmak, kâr marjını sessizce eritiyor.
Ek hizmet ücretleri
- Kaldırma (removal): birim başına 6,40-11,00 TL
- Hazırlama (prep): birim başına 0,60 TL
- Etiketleme: birim başına 1,00 TL
Bu kalemler tek başına küçük görünür ama yüksek adetli ürünlerde toplamda hesaba katılması gereken bir maliyet bloğu oluşturur.
Yeni satıcılar için Amazon'un kendi teşvikleri
Amazon Türkiye, FBA'ya yeni başlayan satıcılar için resmi sayfasında üç teşvik yayınlıyor:
- İlk 30 birimde 90 güne kadar ücretsiz aylık depolama
- 120 gün boyunca satış komisyonunda %5 indirim
- 0-300 TL fiyat aralığındaki ürünlerde sabit kargo ücreti: ürün başına 25 TL + KDV
Bu teşvikler, ilk kez FBA deneyecek bir satıcı için gerçek maliyeti düşürüyor ama süreleri sınırlı - 90 gün ve 120 gün sonunda standart tarifeye dönülüyor. Yani bu teşvik dönemini, FBA'nın ürününüz için gerçekten kârlı olup olmadığını test etmek için kullanmak, kalıcı bir strateji varsayımı yapmaktan daha güvenli.
Somut bir örnekle FBA maliyetini hesaplamak
Rakamları soyut bırakmamak için ekmek kızartma makinesi örneğini ileri götürelim. Ürünün satış fiyatı 800 TL, kategori komisyonu (elektronik küçük ev aletleri varsayımıyla) %9,5 olsun. FBA'da ödenecek kalemler şöyle sıralanır:
- Satış komisyonu: 800 TL x %9,5 = 76 TL
- FBA gönderim ücreti: 63,58 TL + KDV
- Depolama (üründe 1 ay, yaz sezonu, 0,01 metreküp varsayımıyla): yaklaşık 0,64 TL
- Etiketleme (Amazon deposunda hazırlanıyorsa): 1 TL
Toplam FBA maliyeti yaklaşık 141 TL civarına oturuyor, yani satış fiyatının yaklaşık %17,6'sı. Aynı ürünü FBM ile, kendi anlaştığınız kargo firmasıyla 45-55 TL aralığında bir kargo bedeliyle gönderdiğinizi varsayarsak (bölgeye göre değişir), toplam maliyet 76 TL komisyon + 50 TL kargo = 126 TL, yani satış fiyatının %15,75'i civarında kalıyor. Aradaki fark küçük görünse de, ayda binlerce adet satan bir SKU'da toplamda ciddi bir marj farkına dönüşüyor - ama bu fark, FBA'nın sağladığı Prime rozetinin getirdiği ek dönüşüm ve satış hacmiyle telafi edilip edilmediğine bağlı. Yani tek başına birim maliyet karşılaştırması yeterli değil, birim maliyet artışını satış hacmindeki artışla birlikte değerlendirmek gerekiyor.
Bu hesap, ürün büyüdükçe ve ağırlaştıkça FBA aleyhine daha hızlı bozuluyor - 43 inç TV örneğinde gönderim ücreti tek başına 163,93 TL, yani düşük fiyatlı bir üründe bu kalem marjın büyük bölümünü yiyebilir.
İade süreci ve müşteri deneyimi farkı
FBA'da iade sürecinin büyük kısmını Amazon yürütür: müşteri iade talebini platform üzerinden başlatır, ürün Amazon deposuna geri gelir, uygunluk kontrolü ve geri ödeme büyük ölçüde otomatik işler. FBM'de ise iade adresini, iade onay sürecini ve geri ödeme zamanlamasını satıcı yönetir - bu hem daha fazla operasyonel yük hem de satıcının müşteri şikayetlerine daha doğrudan maruz kalması demek. Yüksek iade oranına sahip kategorilerde (giyim, ayakkabı gibi) bu fark, FBA'yı yalnızca lojistik değil müşteri hizmetleri açısından da cazip kılabiliyor.
Hangi ürün profilinde FBA, hangisinde FBM daha mantıklı
Ücret tarifesinden çıkan pratik sonuç şu:
FBA lehine olan ürün profili:
- Küçük, hafif, yüksek satış hızına sahip ürünler (gönderim ücreti düşük kalıyor, depoda uzun süre beklemiyor)
- Prime rozetinin dönüşüm oranını gözle görülür şekilde artırdığı kategoriler (elektronik aksesuar, ev tekstili gibi hızlı tüketilen ürünler)
- Sipariş hacmi satıcının kendi kargo/iade operasyonunu zorlayacak kadar yüksek olan mağazalar
FBM lehine olan ürün profili:
- Büyük, ağır, hacimli ürünler (mobilya, beyaz eşya, büyük ekran TV gibi - gönderim ücreti marjı hızla eritir)
- Yavaş satan, uzun kuyrukta bekleyen ürünler (uzun süreli depolama cezası riski)
- İnce kâr marjlı ürünler (FBA'nın katmanlı ücret yapısı marjı negatife çekebilir)
- Satıcının zaten kendi deposu ve kargo anlaşması olan, düşük-orta hacimli mağazalar
Upjen olarak pazaryeri danışmanlığı projelerinde gördüğümüz en sık hata, mağazanın tüm kataloğunu tek bir modele (yalnızca FBA ya da yalnızca FBM) bağlaması. Gerçekte başarılı mağazaların çoğu hibrit çalışıyor: çok satan, küçük SKU'ları FBA'ya taşıyor, ağır veya yavaş dönen SKU'ları FBM'de tutuyor. Bu karar tek seferlik değil - satış hızı ve mevsim değiştikçe yeniden değerlendirilmesi gereken bir optimizasyon.
Arama sıralaması ve buybox üzerindeki etkisi
Amazon'un arama algoritması, aynı ürünü aynı fiyata sunan iki satıcı arasında karar verirken teslimat hızı ve güvenilirliğini de dikkate alıyor. FBA'nın standart olarak sunduğu hızlı ve tutarlı teslimat süresi, bu noktada FBM'ye göre bir avantaj sağlayabiliyor - özellikle FBM'de kendi kargo sürecinizin teslimat sürelerini Amazon'un beklediği düzeyde tutamadığınız durumlarda. Ama bu, FBM'nin buybox kazanamayacağı anlamına gelmiyor: rekabetçi fiyat, yüksek satıcı puanı ve düzenli stok da en az teslimat hızı kadar belirleyici. Yani FBA'yı yalnızca maliyet tablosuna değil, kategorideki rekabetin teslimat hızına ne kadar duyarlı olduğuna göre de değerlendirmek gerekiyor.
Kararı verirken hangi hesabı yapmalısınız
Bir ürün için FBA-FBM kararını vermeden önce şu dört kalemi tek tek toplayıp karşılaştırmak gerekiyor:
- Komisyon farkı var mı? Referral fee oranı FBA ve FBM'de aynı, bu yüzden karar burada değil.
- Gönderim ücreti, kendi kargonuzdan pahalı mı ucuz mu? Küçük ürünlerde Amazon'un toplu lojistik gücü genelde kendi kargo anlaşmanızdan ucuza gelir; büyük ürünlerde tam tersi olabilir.
- Depolama süresi ne kadar? Ürün 30 günde tükeniyorsa depolama ücreti önemsiz kalır; 4-5 ay boyunca depoda bekliyorsa hızla birikir.
- Prime rozetinin dönüşüme etkisi bu üründe ne kadar? Bazı kategorilerde Prime rozeti belirgin fark yaratır, bazılarında müşteri zaten fiyat/yorum odaklı karar veriyor.
Bu dört kalemi ürün bazında hesaplamadan "FBA her zaman daha iyi" ya da "FBM her zaman daha ucuz" gibi genel bir kurala güvenmek, kataloğun bir kısmında gereksiz yere marj kaybettiriyor.
Sıkça Sorulan Sorular
FBA kullanmak zorunlu mu? Hayır. Amazon'un kendi ifadesiyle FBA kullanmak zorunlu değil, satıcılar kendi lojistik yöntemini (FBM) tercih edebiliyor. Aynı mağaza içinde bazı ürünleri FBA, bazılarını FBM olarak listelemek de mümkün.
FBA'da komisyon oranı FBM'den farklı mı? Hayır, satış komisyonu (referral fee) kategoriye göre belirleniyor ve iki modelde de aynı. Fark, FBA'da ek olarak gönderim ve depolama ücretlerinin devreye girmesinde.
Ürünüm 365 günden fazla FBA deposunda kalırsa ne olur? Uzun süreli depolama ücreti devreye giriyor - medya olmayan ürünlerde aylık metreküp başına 1.500 TL gibi yüksek bir kalem. Bu yüzden yavaş satan ürünleri FBA'da tutmak yerine düzenli olarak stok devrini kontrol etmek gerekiyor.
Yeni bir satıcı için FBA'ya geçiş riskli mi? Amazon'un yeni satıcı teşvikleri (90 gün ücretsiz depolama, 120 gün %5 komisyon indirimi, sabit kargo ücreti) bu riski düşürüyor. Ama teşvik süresi bittiğinde standart tarifeye dönüldüğü için, bu dönemi ürünün gerçek FBA maliyetini test etmek için kullanmak daha sağlıklı.
Sonuç
Amazon Türkiye'de FBA-FBM kararı bir inanç meselesi değil, bir hesap meselesi. Komisyon oranı ikisinde de aynı olduğu için karar; gönderim ücreti, depolama süresi ve Prime rozetinin o kategorideki gerçek etkisinde şekilleniyor. Küçük, hızlı dönen, ince paketlenen ürünlerde FBA genelde kazandırıyor; büyük, yavaş dönen, ince marjlı ürünlerde FBM'nin elinizde kalan kontrolü daha değerli oluyor. Kataloğunuzu tek bir modele sıkıştırmadan, SKU bazında bu hesabı yapmak, pazaryeri danışmanlığı sürecinin en somut çıktılarından biri.