UTM oluşturucu: kampanya linki hazırlama

UTM parametreleri, bir bağlantının sonuna eklenen ve ziyaretçinin nereden geldiğini analitik aracına söyleyen etiketlerdir. Etiketsiz bir Instagram bio linkinden, WhatsApp mesajından ya da e-posta bülteninden gelen ziyaretçi GA4'te çoğu zaman "direct" ya da kaynağı belirsiz bir kanal olarak görünür. Etiketli bağlantıyla aynı ziyaretçi "instagram / social / ekim-kampanyasi" diye görünür ve hangi kampanyanın satış getirdiği ölçülebilir hale gelir.

Örnek etiketli bağlantı:

https://site.com/urun?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=ekim-indirimi

Bağlantıya tıklayan kullanıcı sayfayı normal görür; parametreler yalnızca analitik aracı tarafından okunur.

GA4 bunlara ek olarak utm_id (kampanya kimliği), utm_source_platform, utm_creative_format ve utm_marketing_tactic parametrelerini de tanır. Küçük ve orta ölçekli bir mağaza için ilk üçü düzenli kullanıldığında ölçümün büyük kısmı çözülür; utm_content aynı kampanyada iki görseli ya da iki bağlantı yerini karşılaştırmak istediğinizde işe yarar.

GA4, ziyareti "Ücretli Sosyal", "Organik Sosyal", "E-posta" gibi varsayılan kanallara kaynak ve ortam değerlerine bakarak yerleştirir. Ortam değerini GA4'ün tanıdığı biçimde yazmazsanız trafik "Unassigned" (atanmamış) kanala düşer ve raporlarda kaybolur. Yaygın durumlar için önerilen değerler:

medium değerinde "cpc", "ppc" ya da "paid" ile başlayan ifadeler GA4'te ücretli kanal olarak okunur. "influencer", "story", "post" gibi kendi uydurduğunuz ortam adları hiçbir kanala eşleşmez; bu ayrımı utm_content ya da utm_campaign ile yapın.

Google Ads: Otomatik etiketleme açıksa (varsayılan olarak açıktır) reklam bağlantılarına UTM eklemeniz gerekmez. Google Ads her tıklamaya bir tanımlayıcı (gclid) ekler ve GA4 hesaplarınız bağlıysa kampanya, reklam grubu ve anahtar kelime bilgisi otomatik gelir. Elle UTM eklemek, otomatik etiketlemeyle çakışıp raporları karıştırabilir.

Meta reklamları: Meta reklamlarında otomatik etiketleme GA4'e kampanya adını göndermez; UTM'yi siz eklersiniz. Reklam düzeyindeki "URL parametreleri" alanına Meta'nın dinamik değerlerini yazarak her reklam için ayrı link üretmekten kurtulabilirsiniz:

utm_source={{site_source_name}}&utm_medium=paid_social&utm_campaign={{campaign.name}}&utm_content={{ad.name}}

Bu yazımda Meta, reklamın gösterildiği yeri, kampanya ve reklam adını tıklama anında kendisi doldurur. Kampanya adlarınızı Türkçe karaktersiz ve küçük harfle verirseniz raporlar da temiz kalır.

UTM değerleri büyük-küçük harfe duyarlıdır. "Instagram" ile "instagram" GA4'te iki ayrı kaynak olarak görünür. Ekip içinde birden fazla kişi link üretiyorsa en sık bozulan yer burasıdır. Araç bu yüzden değerleri küçük harfe çeviriyor ve Türkçe karakterleri sadeleştiriyor. Yine de ekip için kısa bir kural listesi yazmak faydalıdır:

• Hepsi küçük harf: instagram, bulten.
• Boşluk yerine tire: ekim-indirimi, yeni-sezon.
• Türkçe karakter yok: kis-kampanyasi, "kış kampanyası" değil. Türkçe karakterler bağlantıda kodlanır ve rapor okunmaz hale gelir.
• Kampanya adında tarih ya da dönem: ekim-2026-indirim. Aynı adlı kampanyalar yıllar sonra karışmaz.
• Kaynak adları sabit: bülten için bir kez bulten dediyseniz bir sonraki ay newsletter yazmayın.

Ürettiğiniz bağlantıları bir tabloda (tarih, kanal, kampanya, bağlantı) tutmak, ay sonunda hangi kampanyanın ne getirdiğini GA4'te bulmayı kolaylaştırır.

• Site içi bağlantılarda UTM kullanmak. Kendi sitenizdeki bir banner'a UTM eklerseniz GA4 kullanıcının oturumunu yeniden başlatır ve gerçek kaynağı (örneğin Google reklamı) siler. UTM yalnız dışarıdan gelen bağlantılarda kullanılır.
• Yönlendirmede parametrenin düşmesi. Kısa link servisleri ya da site içi yönlendirmeler bazen UTM'yi siler. Bağlantıyı yayınlamadan önce tarayıcıda açıp adres çubuğunda parametrelerin kalıp kalmadığına bakın.
• Ortam değerini uydurmak. utm_medium=influencer gibi değerler GA4'ün kanal kurallarına uymaz ve trafik atanmamış kanala düşer.
• Google Ads'e elle UTM eklemek. Otomatik etiketleme açıkken gerek yoktur.
• Kapalı kanalları unutmak. WhatsApp, SMS ve QR kodla gelen trafik etiketlenmezse "direct" görünür. QR kod basacaksanız içine etiketli bağlantı koyun.

Trafiğin neden "direct" göründüğünü ve çözümünü GA4'te reklam trafiği neden direct görünüyor yazısında ayrıntılı anlattık.