Kazım Gökay Çiftci · 22 Ekim 2026

Influencer Kampanyasında İndirim Kodu ve UTM ile Satış Nasıl İzlenir

İndirim kodu ve UTM bağlantısı influencer satışını izlemenin iki ayrı yoludur ve ikisi birbirinin açığını kapatır. Kısa tez şu: UTM bağlantısı "kim tıklattı" sorusunu, indirim kodu "kim sipariş verdirdi" sorusunu cevaplar; yalnızca birine bakan işletme influencer'ın gerçek payını ya olduğundan az ya da olduğundan çok görür. Bu yazıda ikisini birlikte nasıl kuracağınızı, GA4 ve sipariş sisteminde nasıl eşleştireceğinizi ve influencer başına hangi tabloyu çıkaracağınızı anlatıyoruz.

Kapsam: e-ticaret sitesi olan ve influencer işbirliklerini hediye ürün ya da sabit ücretle yürüten markalar. Ortaklık (affiliate) platformları, komisyon sözleşmeleri ve influencer seçimi ayrı konular; seçim tarafı için influencer ROI ölçümü yazımıza bakabilirsiniz.

İndirim kodu ve UTM neden tek başına yetmez?

Her yöntemin kör noktası farklı.

Yalnızca indirim kodu kullanırsanız: Kodu kullanmayan ama influencer'ı görüp siteye gelen ve sonra kodsuz sipariş veren kişiyi göremezsiniz. Kod bir kez paylaşıldığında influencer'ın hikayesinden çıkıp başka yerlere de yayılabilir; o siparişler de influencer'a yazılır. Kod aynı zamanda indirim maliyetidir: kodla gelen her satışta marjınızdan bir pay verirsiniz.

Yalnızca UTM kullanırsanız: Bağlantıya tıklayan kişiyi görürsünüz ama o kişi sipariş verirken kodu da kullanıyorsa ya da başka bir cihazda tamamlıyorsa eşleşme kopabilir. Ayrıca bazı tıklamalar bağlantı etiketini taşımadan siteye ulaşır ve GA4'te doğrudan trafik gibi görünür; bu durumun sebeplerini reklam trafiğinin neden direct göründüğü yazımızda anlattık.

İkisini birlikte kullanınca üç ayrı grup görürsünüz: yalnızca kodla gelenler, yalnızca bağlantıyla gelenler ve ikisiyle birden gelenler. Üçü de bir influencer'ın etkisinin farklı yüzleri.

UTM bağlantısı nasıl kurulur?

Google'ın GA4 dokümanına göre bir UTM bağlantısı, hedef adrese soru işaretiyle eklenen ve birbirine "&" ile bağlanan parametrelerden oluşur. Google'ın verdiği örnek ?utm_source=summer-mailer&utm_medium=email&utm_campaign=summer-sale biçiminde. Dokümanda şu parametreler tanımlı:

utm_source: trafiği gönderen kaynak (influencer için kişi ya da hesap adı)
utm_medium: pazarlama ortamı (influencer işbirlikleri için sabit bir değer seçin)
utm_campaign: kampanya adı
utm_content: aynı kampanya içindeki farklı bağlantıları ayırır
utm_id ve utm_source_platform: kampanya kimliği ve trafiği yönlendiren platform

Google, parametre eklerken utm_source, utm_medium ve utm_campaign alanlarını her zaman kullanmanızı, utm_id ve utm_source_platform alanlarını da bunlarla birlikte ayarlamanızı öneriyor. Eksik parametreler raporlarda "(not set)" olarak görünür.

Influencer işbirlikleri için pratik bir düzen:

utm_source = influencer'ın hesap adı (küçük harf, Türkçe karaktersiz, ör. hesapadi)
utm_medium = tüm influencer işbirliklerinde aynı değer (ör. influencer)
utm_campaign = işbirliğinin adı (ör. yaz-koleksiyonu)
utm_content = paylaşım biçimi (story, bio, reels)

Böyle kurunca GA4'te "influencer" ortamının toplamını, influencer bazında kırılımı ve paylaşım biçimi bazında hangisinin işe yaradığını tek raporda görürsünüz.

Büyük/küçük harf ve tutarlılık

Google'ın dokümanı parametre değerlerinin büyük/küçük harfe duyarlı olduğunu söylüyor: utm_source=google ile utm_source=Google farklı değerler sayılır. En iyi uygulama olarak her yerde küçük harf kullanmak ve her kanal için tek tutarlı değer seçmek öneriliyor; SpringSale ile Spring_Sale iki ayrı kampanya olarak görünür. İşbirliği başlamadan önce bir adlandırma tablosu çıkarın ve influencer'a bağlantıyı hazır verin; kendi başına bağlantı kuran kişi bu tutarlılığı bozar.

İndirim kodu nasıl tasarlanır?

Kodun izleme değeri, her influencer'a ayrı ve tanınır bir kod vermenize bağlı. Genel bir kodu herkes paylaşırsa hangi influencer'dan geldiğini ayıramazsınız. İşinizi kolaylaştıracak kararlar:

Kod başına bir influencer. Kod adı influencer'ı tanıtsın ama tahmin edilmesi kolay olmasın.
Başlangıç ve bitiş tarihi. Süresiz kod, işbirliği bittikten sonra da sipariş yazmaya devam eder ve hangi dönemin ürünü olduğunu karıştırır.
Kullanım sınırı. Toplam kullanım adedini ya da kişi başına bir kullanımı sınırlamak maliyeti öngörülebilir kılar.
İndirim şekli. Yüzde mi sabit tutar mı olacağı, hangi ürün gruplarında geçeceği baştan yazılsın. Kampanya ürünlerinde kodun geçip geçmemesi marj hesabını doğrudan etkiler.

Bu şartların hepsinin influencer ile yapılan sözleşmede yazılı olması gerekir. Sözleşme tarafı için mikro influencer sözleşmesi yazımıza bakın.

Kod bilgisi GA4'e nasıl taşınır?

Satışı influencer'a bağlayacak son halka, sipariş verisindeki kod bilgisinin analitiğe ulaşması. Google'ın e-ticaret olay referansında purchase olayı için coupon parametresi tanımlı: "olayla ilişkili kupon adı/kodu" olarak geçiyor ve isteğe bağlı. Aynı olayda transaction_id zorunlu; değer, para birimi ve ürün dizisi de olayın parçaları. Dokümana göre kuponun hem olay düzeyinde hem ürün düzeyinde bir karşılığı var ve ikisi birbirinden bağımsız: birini ayarlamak diğerini ayarlamıyor.

Yani sipariş onay sayfasındaki veri katmanına siparişte kullanılan kodu coupon olarak eklerseniz, GA4'te hangi siparişte hangi kodun kullanıldığı görünür. GA4 raporlarında bu parametreyi görmek için çoğu zaman özel boyut tanımlamak gerekir. Google'ın özel boyutlar sayfası, olay parametrelerini raporlamak için olay kapsamlı özel boyutlar oluşturulmasını anlatıyor; bunu yapmadan önce kupon için önceden tanımlı bir boyutun işinizi görüp görmediğine bakın, çünkü sayfa mümkün olduğunda hazır boyutları kullanmayı öneriyor. Özel boyutların kotası sınırlı (standart mülkte olay kapsamlı 50), gereksiz yere tanımlamayın.

İkisini nasıl eşleştirirsiniz?

Elinizde iki veri kaynağı olur: GA4 (UTM ile gelen oturumlar ve siparişler) ve sipariş sisteminiz (kod ile gelen siparişler). Bunları haftalık ya da kampanya sonunda influencer bazında yan yana koyun:

Bağlantıdan gelen oturum sayısı: GA4 trafik edinme raporunda oturum kaynağı/ortamı ve oturum kampanyasına göre.
Bağlantıdan gelen sipariş ve gelir: aynı raporda e-ticaret satın alma ve gelir sütunları.
Kodla verilen sipariş ve gelir: sipariş sisteminizdeki kupon raporu.
Örtüşme: hem bağlantıdan gelip hem kodu kullanan siparişler. Bunları çift saymayın.

Toplam etkiyi bu üç grubun birleşimi (örtüşenler bir kez sayılarak) olarak düşünün. Yalnızca kodlu satışı influencer'ın payı sayarsanız kodsuz tamamlayanları kaçırırsınız; yalnızca bağlantı oturumuna bakarsanız kodla gelip bağlantısız tamamlayanları kaçırırsınız.

GA4'ün atıf mantığı neden bazı satışları göstermeyebilir?

GA4 atıf raporlarında Google üç model sunuyor: veri odaklı, ücretli ve organik son tıklama ve yalnızca Google ücretli kanalların son tıklaması. Dokümana göre tüm modeller doğrudan ziyaretlere kredi vermez; yol yalnızca doğrudan ziyaretlerden oluşmuyorsa kredi son doğrudan olmayan tıklamaya gider. Bu şu demek: ziyaretçi bir gün influencer bağlantısından gelip, ertesi gün siteyi doğrudan açarak sipariş verirse, atıf modeline göre sipariş yine influencer bağlantısına yazılabilir. Fakat bağlantıda UTM yoksa o ilk temas hiç kaydedilmemiştir. Atıf tartışmasının ayrıntısı için son tıklama atfının neden yanıltabildiğini anlattığımız yazıya bakın.

Influencer başına hangi tabloyu çıkarmalısınız?

Takipçi sayısı ya da beğeni değil, işinize yarayan sıra şu:

Bağlantıdan gelen oturum sayısı
Bağlantıdan gelen sipariş sayısı ve oturumdan siparişe dönüşüm
Kodla verilen sipariş sayısı
Toplam (örtüşme çıkarılmış) gelir
Verilen indirim tutarı (kod maliyeti)
Influencer'a ödenen ücret ve hediye ürün bedeli

Buradan basit bir net sonuç çıkar: toplam gelir, ürün maliyeti, indirim, influencer ücreti ve hediye ürün bedeli düşüldükten sonra ne kalıyor. Dönüşüm oranını influencer'lar arasında kıyaslamak da yararlı: aynı bütçeyle farklı influencer'lardan gelen oturumların siparişe dönme oranı birbirinden çok farklı olabilir. Burada rakam vermiyoruz çünkü sektöre ve ürüne göre çok değişiyor; kendi tablonuz kendi referansınız olsun.

Hikaye, biyografi ve reels bağlantılarını nasıl yönetirsiniz?

Aynı influencer'ın üç farklı yerde bağlantısı olur: hikayedeki bağlantı etiketi, biyografi bağlantısı ve reels açıklaması. Üçüne de aynı utm_source ve utm_campaign, ama farklı utm_content verirseniz hangi yerleşimin tıklama ve sipariş getirdiğini ayırabilirsiniz. Hikaye bağlantısı 24 saat görünürken biyografi bağlantısı haftalarca açık kalabilir; bu yüzden aynı influencer'ın bağlantıları zamana yayılmış farklı bir sipariş eğrisi üretir ve karşılaştırmayı yapmadan hangisinin daha değerli olduğunu söyleyemezsiniz.

Uzun UTM adreslerini influencer'ın biyografisine ya da hikayesine koymak çirkin görünür ve kısaltma aracı gerektirir. Kısaltma aracı kullanıyorsanız kısaltılmış adresin gerçekten uzun etiketli adrese yönlendirdiğini ve yönlendirmenin parametreleri kaybetmediğini yayından önce test edin. Test şu: kısa bağlantıyı bir telefonda açın, sayfa yüklendiğinde adres çubuğunda ya da GA4 gerçek zamanlı raporunda utm_source değerini görün.

Kampanya bitince ne yapmalısınız?

İşbirliği bittikten sonra kodu kapatın ya da son kullanma tarihine bağlayın, bağlantıyı yaşatmaya devam edin ve bir sonraki iki hafta boyunca hem kodlu hem bağlantılı siparişlerin düşüşünü izleyin. Paylaşımın ömrü kısa olsa da etkisi birkaç gün daha sürebilir; kampanyayı tek günlük pencereyle değerlendirirseniz influencer'ın etkisini olduğundan az görürsünüz. Raporu çıkarırken kendi tarih aralığınızı baştan belirleyin ve tüm influencer'lara aynı aralığı uygulayın; aksi halde kıyaslama adil olmaz.

En sık yapılan hatalar neler?

Adlandırmayı ayrı ayrı bırakmak. Bir influencer için Story, diğeri için story yazılırsa raporda iki ayrı satır oluşur.
Bağlantıyı influencer'ın kendisine kurdurmak. Hazır, kısaltılmış ve test edilmiş bağlantıyı siz verin.
Bağlantıyı test etmemek. Yayından önce bağlantıyı açıp GA4 gerçek zamanlı raporunda oturumun doğru kaynakla göründüğünü kontrol edin.
Tüm influencer'lara aynı kodu vermek. Hangi kişinin ne getirdiğini ayıramazsınız.
Süresiz kod bırakmak. İşbirliği bittikten sonra kodun başka sitelerde dolaşması ölçümü bozar ve maliyeti büyütür.
Kodlu siparişi sipariş sisteminden değil, yalnızca GA4'ten okumak. Sipariş sistemi kesin kayıttır; GA4 onay ve çerez durumuna göre eksik kalabilir.
Örtüşen siparişleri iki kez saymak. Hem bağlantıdan gelip hem kod kullanan siparişi toplarken bir kez sayın.

Sıkça Sorulan Sorular

Yalnızca indirim kodu yeterli olur mu?

Başlangıç için bir şeydir ama eksik görüntü verir. Kod kullanmayan ama influencer'dan etkilenip siteye gelen ziyaretçiyi göremezsiniz. UTM bağlantısı ekleyerek bu boşluğu kısmen kapatırsınız.

UTM'de Instagram hikaye bağlantısı nasıl etiketlenir?

Hikayedeki bağlantı etiketi ya da biyografi bağlantısı, adresin UTM parametreleriyle uzatılmış halini göstersin. Bağlantının tıklanabilir ve kısaltılmış hali için kendi kısaltma aracınızı kullanın. Önemli olan aynı influencer için hikaye, biyografi ve reels bağlantılarını utm_content ile ayırmak.

GA4'te kupon kodunu nasıl raporlarım?

Satın alma olayında coupon parametresini gönderin; raporda görmek için olay kapsamlı özel boyut tanımlamanız gerekebilir. Tanımlamadan önce Google'ın hazır boyutlarının işinizi görüp görmediğine bakın.

Aynı sipariş hem bağlantı hem kodla gelmişse kime yazılır?

İkisi de aynı influencer'a işaret ediyorsa tek sipariş olarak sayın. Farklı kişilere işaret ediyorsa bunu önceden belirlediğiniz kurala göre çözün; örneğin kod sahibine yazmak gibi. Kuralı işbirliği başlamadan karar verin.

Kod ya da UTM etiketi kullanmayan satışlar hiç görünmez mi?

Evet, görünmezler. Influencer'ı görüp markanızı arayan ya da doğrudan siteyi açan ziyaretçiyi bu yöntemlerle yakalayamazsınız. Bunu kapatmanın yolu işbirliği döneminde marka araması ve doğrudan trafik değişimini ayrıca izlemek; ama bu bir tahmindir, kesin atıf değil.

Sonuç

İzleme düzeni üç parçadan oluşuyor: her influencer için tutarlı adlandırılmış bir UTM bağlantısı, ayrı ve süreli bir indirim kodu, ve kodun GA4 satın alma olayına coupon olarak taşınması. Bunlar yerindeyse influencer raporunuz takipçi sayısına değil gelire ve maliyete dayanır. Bugün yapabileceğiniz en faydalı iş, bir sonraki işbirliği için adlandırma tablosunu ve kod kurallarını sözleşmeden önce yazıp influencer'a hazır bağlantıyı vermek.

Kurulumu birlikte yapmak ya da mevcut raporlamayı denetletmek isterseniz influencer danışmanlığı sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz. Diğer yazılar için blog sayfamıza da bakın.