17 Ağustos 2026

ETBİS Kaydı Nasıl Yapılır? Kimler İçin Zorunlu, Hangi Bilgiler İsteniyor

İnternet üzerinden ürün ya da hizmet satan bir işletmeyseniz, cevap nettir: hemen hemen her durumda ETBİS'e kayıt olmak zorundasınız. Bu bir tercih meselesi değil, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun'dan gelen bir yükümlülük ve kaydı atlamanın 2026 yılı itibarıyla ciddi bir bedeli var. Bu yazıda önce kimlerin kapsamda olduğunu, sonra kaydın nasıl yapıldığını, kayıt sırasında sistemin sizden tam olarak ne istediğini ve kaydı yapmamanın maliyetini sırayla anlatıyoruz.

Rakam vererek başlayalım: Ağustos 2026 itibarıyla Ticaret Bakanlığı'nın Elektronik Ticaret Bilgi Platformu'nda 49.514 kayıtlı işletme ve 58.939 kayıtlı site bulunuyor. Bu sayı 2022'nin ilk yarısında 29.287'ydi. Yani üç-dört yıl içinde ETBİS'e kayıtlı işletme sayısı yaklaşık %70 arttı - bir kısmı yeni açılan e-ticaret siteleri, bir kısmı ise daha önce kaydını hiç yaptırmamış, denetimle ya da bir bankayla/kargo firmasıyla entegrasyon sırasında sorunla karşılaşıp geriye dönük kayıt yaptıran işletmeler.

ETBİS'e Kayıtlı İşletme Sayısı

ETBİS Nedir?

ETBİS, açılımıyla Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi (bugünkü adıyla Elektronik Ticaret Bilgi Platformu), Ticaret Bakanlığı'nın 6563 sayılı Kanun kapsamında yürüttüğü, internet üzerinden ticari faaliyette bulunan işletmelerin kayıt altına alındığı ve düzenli olarak veri bildirdiği resmi bir sistem. Sistemin iki temel işlevi var: birincisi, hangi işletmenin hangi site/uygulama üzerinden, ne tür ürün ve hizmet sattığını devletin bilmesi; ikincisi, bu işletmelerin belirli aralıklarla ciro, sipariş sayısı, ödeme yöntemi gibi verileri Bakanlığa bildirmesi. Kayıt işlemi eticaret.gov.tr ve etbis.ticaret.gov.tr üzerinden, e-Devlet şifresiyle yapılıyor.

Burada bir ayrımı baştan netleştirmek gerekiyor: ETBİS sadece bir "listeye yazılma" işlemi değil. Kayıt olduktan sonra siteye bir ETBİS onay işareti (QR kod) eklemeniz ve periyodik bildirimlerinizi düzenli yapmanız da yükümlülüğün parçası. Yani kayıt, sürecin başlangıcı - bitişi değil. Bildirim yükümlülüğü kapsamındaki taraflar (bankalar, ödeme kuruluşları, kargo ve lojistik işletmecileri, aracı hizmet sağlayıcılar) için periyot da net: bir aya ait istatistiki veriler, takip eden ayın son günü saat 24:00'e kadar sisteme işlenmek zorunda. Bu tarih kaçırıldığında da yine 6563 sayılı Kanun'un 12. maddesindeki idari para cezası devreye giriyor.

Kimler ETBİS'e Kayıt Olmak Zorunda?

Kapsam, ilk bakışta göründüğünden geniş. Aşağıdaki üç grup kayıt yükümlüsü sayılıyor:

Kendi web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden doğrudan satış yapan işletmeler. Ürün satan bir e-ticaret sitesi işletiyorsanız ya da hizmetinizi (danışmanlık, eğitim, abonelik) kendi domaininiz üzerinden online tahsilatla satıyorsanız buradasınız.
Aracı hizmet sağlayıcılar, yani başka satıcıların işlem yapmasına imkan tanıyan pazaryeri ve platform işletmecileri.
Yurt dışında yerleşik bir aracı hizmet sağlayıcı üzerinden Türkiye'ye satış yapan işletmeler - örneğin yalnızca yabancı bir pazaryerinde mağazası olan ama Türkiye'den sipariş alan bir işletme de kapsam dışında değil.

Burada sık yapılan bir hata var: "ben sadece Instagram'dan satıyorum, ETBİS beni ilgilendirmez" düşüncesi. Gerçekte kanun, satışın yapıldığı kanaldan çok işlemin "elektronik ortamda kurulan bir sözleşmeyle" gerçekleşip gerçekleşmediğine bakıyor. Sosyal medya üzerinden DM'le sipariş alıp kapıda ödeme veya banka havalesiyle tahsilat yapan küçük işletmeler bile, faaliyet hacmi büyüdükçe ve özellikle kendi web sitesine geçtiklerinde bu yükümlülüğün içine giriyor. Sadece fiziksel mağazası olup hiç online satış yapmayan, yalnızca tanıtım amaçlı bir web sitesi bulunan işletmeler ise kapsam dışında kalıyor - kritik ayrım, sitenin üzerinden gerçek bir online satış/sipariş akışının işleyip işlemediği.

Bir de "kayıt zorunluluğu yok ama bildirim zorunluluğu var" diye ayrı bir grup mevcut: bazı hizmet sağlayıcılar ETBİS'e kayıt olmak zorunda değil ama yine de Bakanlığa periyodik veri bildirmekle yükümlü tutulabiliyor. Bu ayrım işletmenin faaliyet türüne göre değiştiği için, kendi durumunuzun hangi kategoriye girdiğinden emin değilseniz kaydı yaparken sistemin sorduğu faaliyet türü sorularını dikkatlice cevaplamak, gerekirse Bakanlığın ilgili duyuru sayfasındaki açıklamaları okumak gerekiyor.

Büyük Pazaryerleri İçin Ayrı Bir Eşik: Lisans Zorunluluğu

Bu yazının odağı çoğu okuyucuyu ilgilendiren temel ETBİS kaydı olsa da, bir ayrımı atlamamak gerekiyor: net işlem hacmi 10 milyar TL'yi ve iptal/iadeler hariç işlem sayısı 100.000 adedi aynı anda aşan aracı hizmet sağlayıcılar (büyük pazaryeri platformları), sadece ETBİS kaydıyla yetinemiyor - ayrıca Ticaret Bakanlığı'ndan lisans almak ve bu lisansı periyodik olarak yenilemek zorunda. Bu eşiğin çok altında kalan, kendi web sitesinden satış yapan tekil bir işletme veya küçük bir pazaryeri için lisans süreci gündeme gelmiyor; ama bir aracı hizmet sağlayıcı işletiyorsanız ve hacminiz büyüyorsa bu eşiği takip etmek gerekiyor. Lisans almadan veya yenilemeden faaliyete devam etmenin 2026 yılı cezası 28.620.688 TL - bir sonraki başlıkta anlatacağımız temel ETBİS bildirim cezasından kat kat yüksek.

ETBİS'e Nasıl Kayıt Olunur?

Kayıt süreci, MERSİS ve ESBİS ile entegre çalıştığı için çoğu işletme için beklenenden hızlı işliyor:

eticaret.gov.tr adresine girin ve sağ üstteki "ETBİS Giriş" butonuna tıklayın.
e-Devlet şifreniz veya T.C. kimlik doğrulamanızla giriş yapın.
Sistem, ticari sicil bilgilerinizi MERSİS'ten (şirketler için) veya ESBİS'ten (esnaf ve sanatkarlar için) otomatik çeker. Bu sayede vergi kimlik numarası, unvan gibi bilgileri elle girmenize gerek kalmıyor.
Sayfanın ortasında çıkan "ETBİS'e Kayıt Ol" butonuna tıklayarak işletme kaydınızı tamamlayın.
İşletme kaydından sonra sağ üstteki "Site Ekle" butonuyla, satış yaptığınız her bir web sitesi/mobil uygulama için ayrı ayrı kayıt açın - birden fazla domain veya uygulamanız varsa hepsini tek tek eklemeniz gerekiyor.
Site bilgilerini (domain, e-ticaret türü, satılan mal/hizmet kategorisi vb.) girip kaydı onaylayın.

Kayıt ücretsiz - üyelik, kayıt veya platform kullanımı için herhangi bir bedel alınmıyor. Süreç genelde MERSİS bağlantısı düzgün çalıştığında 15-20 dakika içinde tamamlanabiliyor; asıl zaman alan kısım, bir sonraki başlıkta anlattığımız detay bilgilerin eksiksiz girilmesi.

Kayıt Sırasında Hangi Bilgiler İsteniyor?

Sistem, işletme türünüze göre değişen ama genel hatlarıyla şu bilgileri istiyor:

Kimlik/sicil bilgileri: Şirketler için MERSİS numarası ve vergi kimlik numarası; esnaf ve sanatkarlar için T.C. kimlik numarası ve vergi kimlik numarası.
Site/uygulama bilgileri: Satış yapılan her bir domain adı ve varsa mobil uygulama bilgisi.
KEP (Kayıtlı Elektronik Posta) adresi.
E-ticaret faaliyet türü: Kendi hesabına satış mı yapıyorsunuz, aracılık mı ediyorsunuz, yoksa ikisini birden mi.
Satılan mal ve hizmet kategorileri.
Kabul edilen ödeme yöntemleri (kredi kartı, havale, kapıda ödeme vb.).
Anlaşmalı olduğunuz bankalar ve kargo/lojistik firmaları.

Bu bilgilerin çoğu, kurumsal bir e-ticaret altyapısı kurarken zaten netleştirmeniz gereken operasyonel detaylar - hangi kargo firmasıyla çalışacağınız, hangi ödeme sağlayıcısını kullanacağınız gibi. Bu yüzden e-ticaret sitesi kurulumu sürecinde bu kararları erken netleştiren işletmeler, ETBİS kaydını da site canlıya çıkmadan tamamlamış oluyor; kararı sonraya bırakanlar ise siteyi açtıktan haftalar sonra geriye dönük kayıt yapmak zorunda kalıyor.

KEP adresi kısmı özellikle yeni kurulan işletmelerde takılma noktası oluyor, çünkü çoğu girişimci bir KEP hesabı açmayı ETBİS formuna gelene kadar hiç düşünmüyor. KEP başvurusu BTK yetkili KEP hizmet sağlayıcıları üzerinden yapılıyor ve genelde kısa sürede aktif hale geliyor; yani ETBİS kaydına başlamadan önce KEP adresinizi hazır etmek, formu tek seferde tamamlamanızı sağlıyor. Benzer şekilde kargo ve banka bilgileri kısmında sistem, girdiğiniz firma adlarını ilgili kargo/lojistik işletmeleri ve bankalarla teyit etmeyi hedeflediği için, anlaşmalı olduğunuz firmaların resmi unvanlarını (kısaltma değil) girmek hata almanızı azaltıyor.

ETBİS Kaydı Yapılmazsa Ne Olur?

Burada rakamlar 2026 itibarıyla belirginleşti. 25 Aralık 2025 tarihli, 33118 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan tebliğ, 6563 sayılı Kanun'un 12. maddesine göre 1 Ocak 2026'dan itibaren geçerli olacak idari para cezalarını güncelledi; cezalar 2025 yılı için belirlenen %25,49'luk yeniden değerleme oranına göre artırıldı. Bu tebliğe göre ETBİS'e kayıt ve bildirim yükümlülüğüne uymayan gerçek kişiler ile özel hukuk tüzel kişilerine 143.102 TL ile 715.516 TL arasında idari para cezası uygulanıyor. Bu, önceki yılların çok altında kalan, sembolik denebilecek ceza tutarlarının artık geride kaldığı anlamına geliyor - küçük bir işletme için bile alt sınır bile ciddi bir nakit çıkışı.

Ceza riski tek başına yeterli bir gerekçe değil aslında; ETBİS kaydı olmayan bir site, banka ve ödeme kuruluşlarının sanal POS başvurularında, bazı kargo firmalarının kurumsal anlaşmalarında ve reklam platformlarının işletme doğrulama süreçlerinde de tıkanıklık yaratabiliyor. Yani kayıt sadece bir denetim riskini değil, günlük operasyonun bir parçası haline gelen entegrasyonları da etkiliyor.

Kaydınız Tüketiciler Tarafından da Sorgulanabiliyor

ETBİS'in görünürlüğü sadece Bakanlık tarafında kalmıyor. etbis.ticaret.gov.tr üzerindeki "Site Sorgulama" bölümünden herhangi bir tüketici, alışveriş yapmayı düşündüğü bir domaini yazıp o sitenin gerçekten kayıtlı olup olmadığını görebiliyor. Bu, özellikle yeni kurulan ve henüz marka bilinirliği oluşmamış e-ticaret siteleri için bir güven sinyali: kayıtlı olmayan bir site için tüketici tarafında "bu gerçek bir işletme mi" sorusu daha kolay uyanıyor. Sitenizde ETBİS onay işaretini görünür bir yere (genelde alt bilgi/footer) yerleştirmek, bu sorgulama adımını tüketici için daha da kısaltıyor ve ilk siparişte güven eşiğini düşürüyor.

Bu görünürlük aynı zamanda bir dezavantaj da yaratabiliyor: kaydı eksik veya güncel olmayan bir işletme, bu sorgulama üzerinden hem tüketici hem de rakipler tarafından fark edilebiliyor. Yani ETBİS artık sadece bir arka plan yükümlülüğü değil, dışarıdan görünen bir itibar unsuru haline geldi.

E-Ticaret Sitesi Kurarken ETBİS'i Sona Bırakmayın

Upjen olarak yeni bir e-ticaret projesine başladığımızda ETBİS kaydını, tasarım ve altyapı kararlarıyla aynı anda, projenin en başında gündeme getiriyoruz - çünkü müşterinin domain, kargo anlaşması ve ödeme altyapısı netleştiği anda ETBİS formunu doldurmak neredeyse otomatik bir adıma dönüşüyor. Bunu sona bıraktığınızda ise site canlıya çıktıktan sonra hem operasyonel bir yük hem de -yukarıda anlattığımız gibi- gerçek bir ceza riski oluşuyor. Özellikle birden fazla satış kanalı (kendi site + pazaryeri mağazaları) olan işletmelerde her kanalın ayrı ayrı ETBİS'e işlenmesi gerektiği unutuluyor ve sadece ana site kaydediliyor; bu da eksik bildirim riskini beraberinde getiriyor.

Dikkat edilmesi gereken bir diğer nokta: ETBİS kaydı tek seferlik bir işlem değil. İşletme unvanı, domain, kargo firması veya ödeme yöntemi değiştiğinde bu bilgilerin sistemde güncellenmesi gerekiyor. Bir site tasarım yenilemesi sırasında domain değişikliği yapılıyorsa, bu değişikliğin ETBİS tarafına da yansıtılması genellikle atlanan bir adım oluyor.

Sıkça Sorulan Sorular

ETBİS kaydı ücretli mi? Hayır. Kayıt, üyelik ve platform kullanımı tamamen ücretsiz; herhangi bir aşamada Bakanlığa ödeme yapılmıyor.

Sadece Instagram veya WhatsApp üzerinden satış yapıyorum, ETBİS'e kayıt olmam gerekir mi? Belirleyici olan kanal değil, satışın elektronik ortamda kurulan bir sözleşmeyle gerçekleşip gerçekleşmediği. Faaliyetiniz büyüdükçe ve özellikle kendi web sitenize geçtiğinizde bu yükümlülük kapsamınıza giriyor; şüpheniz varsa kaydı yapıp sistemin sorduğu faaliyet türü sorularını eksiksiz cevaplamak en güvenli yol.

Hem kendi sitem hem de pazaryeri mağazalarım var, tek kayıt yeterli mi? Hayır. İşletme kaydı bir kere yapılıyor ama her bir site/uygulama için ayrı ayrı "Site Ekle" işlemi gerekiyor. Birden fazla satış kanalınız varsa hepsini tek tek sisteme eklemeniz gerekiyor.

ETBİS kaydını yaptırdıktan sonra başka bir işlem yapmam gerekiyor mu? Evet. Kayıt, yükümlülüğün başlangıcı - sonrasında sitenize ETBİS onay işaretini eklemeniz ve Bakanlığın istediği periyodik verileri düzenli olarak bildirmeniz gerekiyor.

Şirketimin unvanı veya domaini değişti, ETBİS kaydımı güncellemem gerekir mi? Evet. ETBİS statik bir kayıt değil; unvan, domain, kargo firması, ödeme yöntemi gibi bilgilerinizden herhangi biri değiştiğinde bu değişikliği sistemde güncellemeniz gerekiyor. Bir site yenileme veya marka değişikliği projesinde bu adım sıkça atlanıyor.

ETBİS kaydı ile mesafeli satış sözleşmesi aynı şey mi? Hayır, ikisi farklı yükümlülükler. ETBİS kaydı işletmenizin Bakanlık nezdinde tanımlanmasıyla ilgili; mesafeli satış sözleşmesi ise her bir siparişte tüketiciye sunulması gereken ayrı bir hukuki metin. İkisi de aynı 6563 sayılı Kanun ekosisteminin parçası ama bir e-ticaret sitesinde ikisinin de ayrı ayrı eksiksiz olması gerekiyor.

Sonuç

ETBİS kaydı, e-ticarette "sonradan hallederiz" denip ertelenen ama ihmal edildiğinde 2026 itibarıyla 143.102 TL'den başlayan bir maliyete dönüşen az sayıdaki yasal yükümlülükten biri. Süreç kendisi karmaşık değil - MERSİS/ESBİS entegrasyonu sayesinde çoğu işletme için 15-20 dakikada tamamlanabiliyor - asıl risk, kaydın hiç yapılmaması ya da yalnızca ana sitenin kaydedilip diğer satış kanallarının unutulması. Yeni bir e-ticaret sitesi kuruyorsanız, ETBİS'i projenin en başında, domain ve ödeme/kargo kararlarıyla birlikte netleştirmek, sonradan geriye dönük kayıt yapmaktan çok daha az zaman alıyor.

Özetle üç adımı aklınızda tutmanız yeterli: kapsamda olup olmadığınızı netleştirin, eticaret.gov.tr üzerinden e-Devlet ile kaydınızı ve site kaydınızı tamamlayın, ardından hem bilgi güncellemelerini hem de aylık bildirim tarihlerini takip edecek bir sorumlu belirleyin. Bu üçüncü adım, tek seferlik kayıttan sonra çoğu işletmenin gözden kaçırdığı ama denetimde en çok karşılaşılan eksiklik.