Kazım Gökay Çiftci ·

Shopify, Ticimax ve ikas Karşılaştırması: E-ticaret Altyapısı Seçerken Bakılacak Kriterler

Shopify, Ticimax ve ikas Karşılaştırması: E-ticaret Altyapısı Seçerken Bakılacak Kriterler

Shopify mı, Ticimax mı, ikas mı? Bu soruyu soran herkes aslında üç ayrı soruyu tek cümleye sıkıştırıyor: hangisi daha ucuz, hangisi daha kolay, hangisi benim satış modelime uyuyor. Kısa tez: doğru platform, en çok özelliği olan değil, kritik ihtiyaçlarınızı ek geliştirme yapmadan karşılayandır. Bu yüzden karşılaştırmaya özelliklerden değil, ihtiyaç listenizden başlamak gerekir.

Aşağıda üç platformu yalnızca kendi resmi sayfalarında yazanlara dayanarak ele alıyoruz. Fiyat vermiyoruz; paket bedelleri sık güncelleniyor ve bu yazı eskidiğinde yanlış bilgi vermesin istiyoruz. Bunun yerine hangi kriterlere bakacağınızı, her platformun sayfasında neyin öne çıktığını ve karar verirken hangi soruları sormanız gerektiğini anlatıyoruz.

Karşılaştırmadan önce: ihtiyaç listenizi yazın

Platform sitelerine girmeden önce bir kâğıda şunları yazın. Bu liste, pazarlama dilinin içinde kaybolmamanızı sağlar.

  • Satış kanalları: sadece kendi siteniz mi, yoksa pazaryerleri de mi?
  • Hedef pazar: yalnızca Türkiye mi, yurt dışına satış da var mı?
  • Kullandığınız ödeme kuruluşu, kargo firmaları ve muhasebe programı hangileri?
  • Ürün sayısı ve varyant karmaşıklığı: kaç ürün, kaç beden ya da renk seçeneği?
  • B2B satış, bayi fiyatı ya da kurumsal müşteri var mı?
  • Siteyi kimin yöneteceği: kendi ekibiniz mi, ajans mı?
  • Mevcut bir siteden taşınıyor musunuz?

Bu listede "yurt dışına satış" ve "pazaryeri" satırları çoğu zaman kararı tek başına belirler. Çünkü üç platform bu iki alanda farklı yerlerden güçlü.

Shopify: küresel ölçek, plan basamakları

Shopify, kendi fiyatlandırma sayfasında dört plan listeliyor: Basic, Grow, Advanced ve Plus. Planlar arasındaki fark yalnızca fiyat değil; personel hesabı sayısı, üçüncü taraf ödeme sağlayıcılarında uygulanan oran, API erişimi ve ödeme sayfası özelleştirme düzeyi de plana göre değişiyor. Sayfaya göre temalar tüm planlara dahil, uygulama mağazası üzerinden binlerce uygulamaya erişim var ve kurulum ücreti belirtilmiyor.

Shopify'ın öne çıkan tarafı küresel satış araçları: çeviri, yerel para birimi fiyatları ve yerel ödeme yöntemleri sayfada ayrı bir başlık olarak anlatılıyor. Ayrıca özel uygulama geliştirme, API erişimi ve headless vitrin gibi geliştiriciye yönelik seçenekler üst planlarda genişliyor. Bu, markaya özel bir ön yüz isteyen projeler için önemli bir esneklik.

Türkiye'deki bir mağaza için dikkat edilmesi gereken yer, yerel ödeme ve kargo altyapısıdır. Shopify sayfası kendi ödeme çözümünün bazı ülkelerde kullanılabildiğini söylüyor; Türkiye'de kullandığınız ödeme kuruluşunun, e-fatura ve kargo entegrasyonlarının mağazanızda çalışıp çalışmayacağını satın almadan önce tek tek doğrulayın. Gerekirse üçüncü taraf uygulama ya da özel entegrasyon bütçeye girer, bu da toplam maliyeti etkiler.

Ticimax: Türkiye'ye göre paketlenmiş altyapı

Ticimax paket sayfasında dört paket yer alıyor: Advantage, Premier, Advance ve Advance Plus. Her paketin kapsamı bir öncekinin üzerine ekleniyor. Alt pakette temel mağaza özellikleri, premium temalar, e-arşiv ve e-fatura, Instagram Shop gibi araçlar bulunuyor; B2B satış, toplu e-posta ve SMS ile sepet hatırlatma gibi özellikler Premier ile geliyor; Trendyol, Hepsiburada, n11, Amazon ve Temu entegrasyonları ise Advance ve üzerinde yer alıyor.

Sayfada belirtilen diğer noktalar: hosting ve SSL paket ücretine dahil, alan adı dahil değil; site Ticimax altyapısı dışında barındırılamıyor; kendi altyapısındaki satışlardan komisyon alınmıyor, pazaryerlerinde ise pazaryerinin komisyonu kesiliyor. Ödeme tarafında iyzico, PayTR, Paycell ve benzeri yerel kuruluşların, muhasebe tarafında Nebim, Logo, Mikro ve Paraşüt gibi yazılımların adı geçiyor. Yani yerel ekosistem, hazır bağlantılar ve Türkçe destek bu platformun belirgin avantajı.

Dikkat edilecek yan: özellikler paketlere göre kademeli olduğu için ihtiyacınız olan tek özellik üst pakette yer alıyorsa bütün paketi almanız gerekebilir. Pazaryeri entegrasyonu ya da B2B ihtiyacınız varsa hangi paketten başladığınızı baştan netleştirin. Sayfada kargo bakiyesi, yıl bazlı indirim ve ek tasarım paketi gibi kalemler de yer alıyor; teklif gelince bunların toplamda neyi kapsadığını yazılı isteyin.

ikas: hızlı kurulum, çoklu kanal yönetimi

ikas, ana sayfasında dört adımda kurulumu öne çıkarıyor: ürünleri yüklemek, temayı özelleştirmek, ödeme ve kargoyu açmak, pazarlama araçlarını kullanmak. Yedi günlük ücretsiz deneme ve bir saatlik ücretsiz kurulum görüşmesi sunduğunu belirtiyor. Toplu ürün yükleme ve düzenleme, kod yazmadan sürükle-bırak tema özelleştirme, dahili e-posta, SMS ve pop-up kampanyaları, müşteri segmentleri ve otomasyonlar sayfada sayılan başlıca özellikler.

Çok dilli ve çok para birimli satış, sayfada sınırsız dil ve para birimi desteğiyle anlatılıyor. Birden çok pazaryerini ve e-ticaret sitesini tek panelden yönetme imkanı da vurgulanıyor. SEO tarafında URL yapısı, meta başlık ve meta açıklama ayarlarının platform içinde yönetilebildiği söyleniyor. Güvenlik başlığında Avrupa'daki AWS sunucuları, 256 bit SSL ve otomatik yedekleme sayılıyor.

Ana sayfada paket adları ve fiyatlar listelenmiyor; fiyatlandırma bölümüne yönlendirme var. Bu yüzden ikas için teklif aşamasında paketin kapsamını (kullanıcı sayısı, ürün sınırı, entegrasyonlar, komisyon varsa oranı) yazılı almak ve hangi entegrasyonların hazır geldiğini özellikle sormak gerekiyor.

Üç platformu aynı kriterlerle okumak

Aşağıdaki kriterleri her platform için sırayla sorun. Cevapların hepsini kendi resmi sayfalarından ve satış görüşmesinde yazılı olarak alın.

Ödeme komisyonu ve ek maliyetler

Aylık ya da yıllık paket bedeli tablonun yalnızca bir parçasıdır. Shopify'da üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları için plana göre değişen bir oran uygulandığı sayfada yazıyor; Ticimax kendi altyapısındaki satışlardan komisyon almadığını söylüyor ama sanal pos kuruluşunun kendi komisyonu ayrı bir gider olarak kalıyor. Hangi platformda olursanız olun banka ya da ödeme kuruluşunun kesintisi ayrıca düşünülmeli.

Pazaryeri entegrasyonu

Trendyol, Hepsiburada ve n11 gibi kanallarda da satacaksanız entegrasyonun pakete dahil olup olmadığı, kaç pazaryerine izin verdiği ve stok ile fiyatı ne sıklıkla senkronize ettiği kritik. Ticimax bunu paket kademesine bağlıyor; Shopify sayfası pazaryeri siparişleri için belirli bir aylık ücretsiz sipariş sınırından ve sonrasında uygulanan bir orandan söz ediyor; ikas çoklu pazaryeri yönetimini öne çıkarıyor. Üçü üç farklı model, birebir kıyas yapmak için kendi sipariş hacminizle hesap yapmanız gerekir.

Yurt dışı satış

Çoklu dil ve para birimi, yerel ödeme yöntemleri, vergi ve gümrük hesapları yurt dışına satışın temelidir. Shopify bu alanı ayrı bir başlıkta anlatıyor, ikas sınırsız dil ve para birimi söylüyor, Ticimax e-ihracat modülünü üst paketlerde listeliyor. Hedef ülkeniz belliyse o ülkede çalışan ödeme ve kargo seçeneklerini deneme sürümünde test edin.

Esneklik ve özelleştirme

Özel bir fonksiyon ya da markaya özel bir deneyim istiyorsanız API ve geliştirici desteği önem kazanır. Shopify bu konuda en açık anlatım yapan platform: özel uygulamalar, API erişimi ve headless seçenekleri plana göre sıralanıyor. Diğer ikisinde bu tür özelleştirmenin sınırını platform temsilcisinden yazılı öğrenmek gerekir.

Taşınma kolaylığı

Mevcut siteden geliyorsanız ürün verisinin, görsellerin ve müşteri kayıtlarının aktarımı ayrı bir iş kalemidir. Ticimax farklı altyapılardan XML ile ya da tek adımda geçiş yapılabildiğini söylüyor; diğer ikisinde geçiş desteğinin kapsamını sorun. Eski URL'ler için 301 yönlendirme planı hangi platformu seçerseniz seçin zorunludur, aksi halde organik trafik düşer.

Hangi durumda hangisi akla gelir?

Aşağıdaki eşleştirme bir kesin hüküm değil, başlangıç hipotezidir. Resmi sayfalardaki vurgulara dayanıyor ve sizin ihtiyaç listenizle sınanmalı.

  • Ağırlıklı olarak Türkiye pazarında satış, yerel ödeme kuruluşları, e-fatura ve pazaryeri entegrasyonu önemliyse: Ticimax gibi yerel ekosisteme göre paketlenmiş bir altyapı doğal aday.
  • Yurt dışına satış, çoklu para birimi ve markaya özel ön yüz öncelikliyse: Shopify'ın global araçları ve geliştirici seçenekleri güçlü aday.
  • Hızlı kurulum, çoklu dil ve tek panelden çoklu kanal yönetimi öncelikliyse: ikas tarif edilen yaklaşımla aday; fiyat ve paket kapsamını mutlaka teyit edin.

Bu eşleştirmenin dışında kalan durumlar da var. Örneğin B2B ağırlıklı bir işletme için hangi platformun fiyat listesi ve bayi yönetimini yeterince esnek yaptığı, platform adından çok pakete bağlıdır. Böyle bir ihtiyaçta üç platformu da deneme sürümünde aynı senaryoyla test edin: bir bayi hesabı açın, ona özel fiyat tanımlayın, sipariş verin ve çıktıyı muhasebe programınıza aktarmayı deneyin.

Deneme sürümünde yapılacak yedi test

Karar vermeden önce her platformda aynı küçük deneyi yapmak, pazarlama dilinden çok daha güvenilir bilgi verir.

  • Gerçek bir ürününüzü beden ve renk varyantlarıyla ekleyin ve süreyi not edin.
  • Kendi ödeme kuruluşunuzu bağlamayı deneyin; bağlanamıyorsa nedenini yazın.
  • Bir sipariş verin, kargo etiketi ve e-fatura akışını görün.
  • Başlık, meta açıklama ve URL yapısını değiştirebiliyor musunuz kontrol edin.
  • Mobilde sepet ve ödeme adımlarını telefondan tamamlayın.
  • Bir indirim kodu ve bir kampanya sayfası kurun, bunu yardım almadan yapıp yapamadığınıza bakın.
  • Destek ekibine bir soru sorun ve yanıt süresini ve kalitesini ölçün.

Bu testler birkaç saat sürer ama sizi aylarca yaşayacağınız bir kararda yanlış tarafa gitmekten korur. Testi yaparken ekibinizdeki siteyi gerçekten yönetecek kişiyi de işin içine katın; panelin kullanım rahatlığı gündelik maliyeti belirleyen, ama fiyat tablosunda görünmeyen kalemdir.

Sözleşme ve çıkış koşullarını okuyun

Platform karşılaştırmalarında en az konuşulan konu sözleşmedir. Ticimax sayfasında ilk alımda fiyatların yıllık ödendiği, yıl sonunda yalnızca yenileme ücretinin alındığı ve paket yükseltmede aradaki farkın ödendiği yazıyor. Bu tür koşullar, birkaç ay sonra paket değiştirmek istediğinizde ya da platformdan ayrılmak istediğinizde maliyetinizi doğrudan etkiler. Shopify aylık ve yıllık fiyat seçeneklerini ayrı gösteriyor; yıllık ödeme genellikle daha düşük birim fiyat demek, ama taahhüt süresini de uzatıyor.

Satın almadan önce şunları yazılı öğrenin: taahhüt süresi nedir, erken çıkışta ne olur, verinizi hangi biçimde dışa aktarabilirsiniz, alan adı kimin adına kayıtlı. Alan adının sizin hesabınızda olması küçük görünen ama çok önemli bir ayrıntıdır; çünkü siteyi başka bir altyapıya taşıdığınızda adresinizin size ait olması sürekliliği korur.

Platformdan bağımsız bir uyarı

Hangi altyapıyı seçerseniz seçin, satışı belirleyen şey platformun adı değil mağazanın kalitesidir: ürün sayfası içeriği, fotoğraflar, hız, güven sinyalleri ve kategori yapısı. Upjen olarak aynı platformda çok iyi ve çok kötü çalışan mağazalar gördük. Yanlış seçilmiş bir platform sizi yavaşlatır, ama doğru seçilmiş bir platform tek başına satış getirmez. Bu yüzden platform kararını ürün, içerik ve reklam planıyla birlikte düşünün.

Sıkça sorulan sorular

Üç platform arasında hangisi SEO için en iyisi?

Tek bir kazanan yok. Üçü de başlık, meta açıklama ve URL gibi temel alanları düzenlemeye izin verdiğini belirtiyor ya da bu alanları sunuyor. Asıl fark, bu alanlara ne kadar toplu müdahale edebildiğiniz, yönlendirme tanımlamanın ne kadar kolay olduğu ve sitenin hızıdır. Bunları deneme sürümünde kendiniz sınayın.

İlk platformumu sonradan değiştirebilir miyim?

Evet, ama bir maliyeti ve riski vardır. Ürün verisi dışa aktarılabilir, ancak URL yapısı ve entegrasyonlar yeniden kurulur. İlk seçimde "çıkış yolu" nasıl diye sormak, baştan doğru seçmek kadar önemlidir.

Küçük bir işletme için en düşük paket yeter mi?

İhtiyaç listenizdeki kritik özellikler o pakette varsa evet. Ticimax örneğinde olduğu gibi pazaryeri entegrasyonu ya da B2B gibi özellikler üst paketlerde yer alabiliyor. Önce özelliği, sonra paketi seçin.

Platform seçimini ajansa bırakmak doğru mu?

Ajans size ihtiyaç listesi çıkarmakta ve sistemleri kıyaslamakta yardımcı olabilir, ama kararın iş modelinize göre verilmesi şart. Bir ajansın tek platformla çalışıyor olması, onun önerisinin tarafsız olup olmadığını sormanız için yeterli sebep.

Sonuç

Shopify, Ticimax ve ikas arasında mutlak bir kazanan yok; her biri farklı bir yerde güçlü. Kendi ihtiyaç listenizi yazın, üç platformu aynı kriterlerle okuyun, deneme sürümünde aynı testleri yapın ve paket fiyatını yalnızca bu bilgilerle birlikte değerlendirin. Platform seçimi, kurulum ve sonrasında mağazanın büyütülmesi konusunda destek isterseniz e-ticaret web tasarım hizmetimiz bu süreci baştan sona kapsıyor.

Kaynaklar

WhatsApp