ÜCRETSİZ SÖZLÜK
Pazaryeri reklam sözlüğü
Trendyol Ads ve Hepsiburada Ads panelindeki 13 terim
Pazaryeri reklam panelleri size ACOS, TBM, gösterim payı gibi sayılar gösterir ama ne anlama geldiğini, hangisine önce bakmanız gerektiğini anlatmaz. Bu sözlük her terimi sade Türkçe'yle açıklıyor ve altına sık yapılan yanlış okumayı ekliyor.
Panel arayüzleri sık değiştiği için menü yolu değil, kavramın kendisi anlatılıyor.
Kampanyanız zaten yayındaysa hangi sırayla bakın
Önce TBM'nin önerilen aralıkta olup olmadığına bakın, sonra ACOS'u kendi Hedef ACOS'unuzla karşılaştırın. Hedefin üstündeyse sorun teklifte olabilir; hedefin altında ama satış azsa sorun dönüşüm oranı ve sepete ekleme oranında, yani ürün sayfasında olabilir.
ACOS
Advertising Cost of SaleBir üründen gelen reklamlı satışa karşılık, o satış için harcanan reklam tutarının oranı. Yüzde olarak gösterilir: ACOS düştükçe aynı satış için daha az reklam parası harcanmış demektir.
Sık yapılan yanlış okuma: ACOS düşük diye kârlı olduğu anlamına gelmez. Panel ACOS'u satış fiyatına göre hesaplar, komisyonu, kargoyu ve ürün maliyetini bilmez. Düşük ACOS'lu bir satış, dar marjlı bir üründe yine de zarar edebilir.
İlgili araç: ACOS Hedefi Hesaplama
ROAS
Return on Ad SpendACOS'un matematiksel tersi: reklama harcanan her 1 liranın kaç lira satış getirdiği. ROAS = 1 / ACOS x 100. Google Ads ve Meta bu ölçüyü, pazaryeri panelleri genelde ACOS'u gösterir.
Sık yapılan yanlış okuma: İki panelden gelen sayıyı doğrudan karşılaştırmayın - biri ACOS biri ROAS veriyorsa önce birini diğerine çevirin, yoksa 'düşük' ile 'yüksek' birbirine karışır.
İlgili araç: ROAS Kârlılık Hesaplama
TBM
Tıklama Başına MaliyetReklamınıza gelen her tıklama için ödediğiniz tutar. Panel size önerilen bir TBM aralığı gösterir; teklifiniz bu aralığın altındaysa reklamınız yeterince gösterilmez.
Sık yapılan yanlış okuma: Önerilen TBM'yi köre körüne en üst sınırdan vermek bütçeyi hızlı tüketir. Düşük rekabetli ürünlerde aralığın alt sınırı bile yeterli gösterim getirebilir - önce alt sınırdan başlayıp gösterim/tıklama sayısını izlemek daha güvenli.
Hedef ACOS / Maksimum ACOS
Kampanya kurulurken girilen, sistemin otomatik teklif verirken aşmamaya çalıştığı ACOS sınırı. Panel bu sınıra göre teklifleri kendisi yükseltip düşürür.
Sık yapılan yanlış okuma: Buraya panelin önerdiği rakamı değil, kendi kâr payınızdan geriye hesapladığınız maksimum ACOS'u yazın (bkz. ACOS Hedefi Hesaplama). Panelin önerisi genelde sizin kârınızı değil, kendi reklam gelirini maksimize edecek şekilde ayarlı.
İlgili araç: ACOS Hedefi Hesaplama
Gösterim Payı
Impression ShareReklamınızın girebileceği toplam gösterim fırsatından, gerçekte kaçına girdiğinizin oranı. Düşükse bütçe, teklif ya da hedefleme dar demektir - reklam sistemi sizi daha fazla göstermek isterdi ama gösteremiyor.
Sık yapılan yanlış okuma: Her panel bu ölçüyü aynı adla ve aynı netlikte raporlamıyor. Kendi panelinizde bu isimle bir alan göremiyorsanız, dolaylı karşılığı bütçenin gün bitmeden tükenip tükenmediğidir - erken tükeniyorsa gösterim payınız fiilen düşük demektir.
CTR
Tıklama OranıReklamınızı görenlerin yüzde kaçının tıkladığı. Gösterim başına tıklama sayısıdır, satışla ilgisi yoktur.
Sık yapılan yanlış okuma: Yüksek CTR tek başına başarı değildir. Ürün görseli/fiyatı ilgi çekip tıklattırıyor ama sayfaya gelen kişi satın almıyorsa (düşük dönüşüm oranıyla birlikte okunmalı) boşa tıklama parası ödeniyor demektir.
Dönüşüm Oranı
Reklamı tıklayıp ürün sayfasına gelenlerden yüzde kaçının satın aldığı. TBM ve CTR ne kadar iyi olursa olsun, dönüşüm oranı düşükse reklam bütçesi ürün sayfasında (fiyat, görsel, yorum, stok) kaybediliyor demektir.
Sık yapılan yanlış okuma: Dönüşüm oranı düşük çıktığında ilk refleks teklifi/bütçeyi artırmak olmamalı - reklam trafiği doğru kişiye ulaşıyor ama sayfa ikna etmiyor olabilir. Önce ürün sayfası incelenir, sonra reklam ayarı değiştirilir.
Sepete Ekleme Oranı
Ürün sayfasını görenlerden yüzde kaçının sepete eklediği. Dönüşüm oranından önceki adımı ölçer; düşükse sorun fiyat ya da sunumda, satın alma adımının kendisinde değil.
Sık yapılan yanlış okuma: Sepete ekleme yüksek ama satın alma (dönüşüm) düşükse sorun genelde kargo ücreti, teslim süresi ya da ödeme adımında - ürün sayfasında değil.
Otomatik Hedefleme / Manuel Hedefleme
Otomatik hedeflemede sistem hangi arama/kategoriye reklamınızı göstereceğine kendisi karar verir; manuelde siz anahtar kelime ya da kategori seçersiniz.
Sık yapılan yanlış okuma: Otomatik hedefleme yeni başlayan için kolay görünür ama alakasız aramalarda da gösterim alıp bütçe yakabilir. Birkaç hafta sonra otomatik kampanyanın getirdiği arama terimleri raporuna bakıp orada iyi çalışanları manuel kampanyaya taşımak, ikisini de tek başına kullanmaktan daha verimli.
Negatif Ürün / Negatif Anahtar Kelime
Otomatik hedeflemenin reklamınızı GÖSTERMEMESİ gereken ürün, kategori ya da arama terimi. Google Ads'teki negatif kelime mantığının pazaryeri karşılığı.
Sık yapılan yanlış okuma: Google Ads için hazırlanmış bir negatif kelime listesi (Türkçe niyet grupları) burada birebir işe yaramaz - pazaryeri araması zaten alışveriş niyetli. Buradaki asıl iş, kendi otomatik kampanyanızın arama terimleri raporunu okuyup alakasız GELEN aramaları tek tek eklemek.
İlgili araç: Negatif Anahtar Kelime Listesi
Vitrin Reklamı / Arama Sonucu Reklamı
Reklamın gösterileceği yer türü: arama sonuçlarının arasına serpiştirilen ürün reklamı ile kategori/ana sayfa vitrininde görünen banner tarzı reklam farklı yerleşimlerdir ve genelde ayrı bütçeyle yönetilir.
Sık yapılan yanlış okuma: İkisinin performansını tek bir ACOS/ROAS sayısında birleştirip yorumlamayın - vitrin reklamı marka bilinirliği ve yeni müşteri getirir, arama sonucu reklamı doğrudan satın alma niyetini yakalar. Amaçları farklı, aynı hedefle değerlendirilmemeli.
Reklam Skoru / Ürün Kalite Puanı
Bazı panellerde geçmiş tıklama, dönüşüm ve satıcı puanı gibi sinyallerden türeyen, reklamın ne kadar 'gösterilmeye değer' bulunduğunu özetleyen bir iç puan. Bu puan düşükse aynı teklifle bile daha az gösterim alırsınız.
Sık yapılan yanlış okuma: Bu puanı tek seferde yükseltecek bir ayar yoktur - satıcı puanı, ürün yorumları ve stok/termin performansı gibi reklam dışı etkenler de bu skora girer. Sadece teklifi artırarak düşük skoru telafi etmeye çalışmak bütçeyi yakar.
Bütçe Kullanım Oranı
Ayrılan günlük/kampanya bütçesinin gün bitmeden ne kadarının harcandığı. Bütçe günün erken saatinde tükeniyorsa geri kalan saatlerde reklam hiç gösterilmiyor demektir.
Sık yapılan yanlış okuma: Bütçe her gün erken tükeniyorsa çözüm otomatik olarak 'bütçeyi artır' değildir - önce o kampanyanın ACOS'u hedefin altındaysa (yani kârlı satıyorsa) artırmak mantıklı, hedefin üstündeyse bütçeyi büyütmek zararı büyütür.
Sık sorulanlar
Bu terimler her pazaryeri panelinde birebir aynı adla mı geçiyor?▾
Hayır. TBM ve Hedef ACOS gibi bazı adlar Trendyol'un kendi eğitim içeriğinde de bu şekilde geçiyor, ama her panel her kavrama aynı ismi vermeyebilir. Bu yüzden her terimde kavramın kendisini ve nerede karışıklık çıktığını anlatıyoruz, panele özel menü yolu vermiyoruz - panel arayüzleri sık güncelleniyor, isim/menü değişse bile kavram değişmiyor.
ACOS hedefimi nereden bulacağım, bu sözlükte hesaplama var mı?▾
Hayır, bu sayfa sadece terimleri açıklıyor. Kendi maksimum ACOS'unuzu komisyon, kargo ve KDV'yi düşerek hesaplamak için ACOS Hedefi Hesaplama aracını kullanın.
Google Ads'teki negatif kelime listenizi pazaryeri kampanyama ekleyebilir miyim?▾
Doğrudan hayır. Google Ads negatif kelimeleri 'ücretsiz arayanlar', 'iş arayanlar' gibi alışverişle ilgisiz niyetleri kesmek için var. Pazaryerinde arama yapan zaten alışveriş niyetinde - burada asıl iş kendi otomatik kampanyanızın arama terimleri raporunu okuyup size özgü alakasız eşleşmeleri tek tek eklemek.
Sözlükteki hangi terime önce bakmalıyım?▾
Kampanyanız zaten yayındaysa sırayla: TBM (teklifiniz doğru mu), ACOS ve Hedef ACOS (kârlı mı), sonra dönüşüm oranı ve sepete ekleme oranı (sorun reklamda mı ürün sayfasında mı). Yeni kampanya kuruyorsanız önce otomatik/manuel hedefleme farkına bakın.
Sıradaki adım: ACOS Hedefi Hesaplama - komisyon, kargo ve KDV'yi düştükten sonra panelde geçmemeniz gereken maksimum ACOS'u hesaplayın.
